浅析高职院校图书馆读者行为及对策.docVIP

浅析高职院校图书馆读者行为及对策 　　【摘 要】 本文针对目前高职院校图书馆各类读者存在的不良行为，提出了纠正不良行为的对策。要加强读者的思想道德教育，奠定良好的行为方式思想基础；更新图书馆硬件设备；加强管理力度；培养读者的素质教养和责任心；建立读者信誉度档案；增强图书馆服务软实力。 　　【关键词】 高职院校；图书馆；读者不良行为；对策 　　图书馆的服务对象，简称读者。高职院校图书馆的读者主要包括四类，学生读者，教职工读者，退休人员读者和临时工读者，针对这四类读者的不同行为应采取不同的对策，规范读者行为，从而提高图书馆的管理质量和读者认知度，使图书馆能够更好的为读者服务。并走上精细化管理的道路，发挥其最大优势，让每一本书都能书尽其用，实现图书的效益最大化。 　　一、目前高职院校图书馆各类读者存在的不良行为 　　1、学生读者存在的不良行为 　　在借阅图书时未正确使用代书板或者有的干脆不使用代书板，随意取阅图书简单翻阅目录后对不喜欢的图书随便乱放，经常造成书刊乱架，错架，给图书馆工作人员和其他读者带来不变。有的学生读者在书上看到好句子时，便即兴勾画，随意圈点，做各种奇怪的标记，把从图书馆借来的书视为自己的私人物品，随意乱批，把书弄得五花八门。还有的发现书刊上有自己需要的内容时会把它撕下来据为己有。偷窃书刊和撕磁条的情况也时有发生。阅览室的报纸期刊经常丢失、缺页、破损。手机铃声随意响起，接打电话不注意影响，甚至在阅览室接听电话，旁若无人。乱扔垃圾，更有甚者将垃圾塞入暖气片的夹缝中，特别不便于清理。进入阅览室不按要求登记或出示证件。夏天穿拖鞋随意进入阅览室。 　　2、教职工读者的不良行为 　　主要表现在不能按时归还所借刊物，往往需要反复催要才能勉强归还。续借情况普遍，往往多次续借，导致文献循环利用率不高。专业类书籍和期刊只有部分人能看到，有的教师不把图书馆的规章制度放在眼里，认为自己是老师就高人一等，在借书高锋时段随意插队。把书弄丢了不愿赔偿。 　　3、退休人员读者的不良行为 　　经常在图书馆非开放时间要求借阅相关文献，不会使用图书馆的一些现代化的高科技产品。不熟悉图书借阅的流程，并且不愿意听从图书馆工作人员的意见和建议。进入阅览室阅报时经常大声评论，抢占座位，经常失信，不注意对他人的影响。 　　4、临时工读者的不良行为 　　无视馆内各项规章制度，更有甚者在馆内吸烟，随地吐痰，阅览时随意走动，大声说话，不爱惜报刊，乱拉乱放。 　　二、纠正高职院校图书馆读者各种不良行为的对策 　　针对上述各类读者诸多不良行为，可从以下几方面着手纠正和解决： 　　1、加强读者的思想道德教育，奠定良好的行为方式思想基础 　　首先，要从每年的新生入馆教育培训着手，利用入馆教育培训让学生读者了解图书馆的基本情况、读者行为规范，使其初步了解图书馆，感知图书馆，从而走进图书馆，利用图书馆。设置读者诚信承诺书，让新生签名，以此来获得图书馆各类文献的借阅权限。开设文献信息检索课，教会读者利用图书馆的文献资源，比如怎样写实训报告、毕业论文、学术论文、求职简历等。举办读书月活动，可以邀请学院院长和知名教授与读者面对面交流，谈理想、谈信念、谈如何读书。在图书馆营造良好的读书氛围。让读者从内心认同图书馆，热爱图书馆，自觉维护图书馆的公共设施、文献资料，杜绝损害读者利益和图书馆利益的行为。图书馆也要充分利用现有资源和自身优势，为读者及时提供学习、生活、就业等方面的有效指导和帮助，充分发挥图书馆的德育功能。每年邀请专家学者，各行各业的成功人士和社会名流来馆讲学，就内容可分为思想德育、热点透视、通识教育、心理辅导、学术前沿等几个大板块，涉及各大学科门类。这些讲座可以开拓读者的视野，拉近读者和图书馆的距离。大学图书馆不仅是师生获取知识，搜集信息的窗口，也是加强读者思想教育的大课堂，所以不但要对读者进行思想道德教育，更要使其从内心形成意识，从而从根本上解决问题。 　　2、更新图书馆硬件设备 　　高职院校图书馆有的比较落后，尤其是阅览室有的还停留在纯手工阶段，并没有实现自动化管理。所以，建议图书馆和每个阅览室也应安装门禁系统，在图书馆各楼层及各个区域，尤其是书库、阅览区、工具书库、过刊室、工作台及楼道内安装监控装置，二十四小时录像，专人负责。这样就可以客观的了解图书馆工作人员和读者的行为，一旦出现问题，工作人员可以通过对讲机发出指令，这样接到指令的工作人员就能够迅速的到达指定位置，快速及时的处理问题。再者，有了监控装置，可以从一定程度上震慑哪些有不良想法的读者，避免文献资源的丢失和损坏。当然，通过这些方法也不能完全阻止这些不良行为的发生，比如虽然有门禁系统和监控装置，但监控装置总会存在盲区，一些读者会在摄像头监控不到的地方损坏文献资料，甚至偷盗