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2008级工商管理专业大专班 《市场营销学》复习资料 一、判断题 （ ）1．直接渠道是产业用品分销渠道的主要类型。 （ ）2．企业的市场营销管理过程从根本上说就是发现、分析、选择和利用市场机会的过程。 （ ）3．企业以获取最大利润为定价目标时企业应制定较高的价格。 （ ）4．产品市场定位是为企业的行业市场定位战略服务的。 （ ）5．企业寻找到了环境机会并不意味着企业寻找到了公司机会。 （ ）6．一个制造商只能使用一个销售代理商，而且将其全部销售工作委托给某一个销售代理 商后不得再委托其他代理商代销产品，也不得再雇用推销员去推销产品。 （ ）7．一般情况下，消费者的购买行为总是与其间接相关群体保持着某种程度的一致性。 （ ）8．一商品的市场容量指的就是顾客期望购买该商品的数量。 （ ）9．企业中的一个组织就是一个战略业务单位。 （ ）10．典型的产品生命周期概念和曲线对产品种类、产品形式和产品品牌的适用性是有所 不同的。 （ ）11．企业的收益率总是随着市场占有率的提高而上升。 （ ）12．寡头垄断的两种基本形式 完全寡头垄断与不完全寡头垄断 的划分依据主要是产品 的同质性。 （ ）13．一个企业的市场营销渠道指的就是该企业的产品分销渠道。 （ ）14．企业采用“拉动”型促销策略，就是企业针对分销渠道上的经销商，运用由人员推 销、中间商促销等方式组成的促销组合，拉动他们采取购买行动。 （ ）15．市场细分就是根据产品的差异性把一个异质市场划分为若干个相对来说是同质市场 的分类组合过程。 （ ）16．产品形式竞争与品牌竞争是在同行业的企业之间进行的。 （ ）17．一种产品的平均变动成本为8元、平均固定成本为3元，该产品的价格为8元时 才能被市场接受，若企业以维持生存为定价目标则不应停止该产品的生产销售。 （ ）18．产业用品市场较消费品市场的需求价格弹性高。 （ ）19．营业推广，是企业运用广告、人员推销和公共关系以外的各种短期诱因，在特定 的市场范围内刺激需求和鼓励购买的促销活动。 （ ）20．不管品牌重新定位的距离远近都应该使用原来的品牌名称与品牌标志。 （ ）21．近距离竞争定位与远距离竞争定位中的“距离”不是一个空间概念。 （ ）22．市场营销组合因素是企业可以控制的因素。 （ ）23．一个制造商只能使用一个制造商代理商，而且将其全部销售工作委托给某一个制造 商代理商后不得再委托其他代理商代销产品，也不得再雇用推销员去推销产品。 （ ）24．在促销活动中，企业是选择推动策略还是拉动策略，对促销组合也具有重要影响。 （ ）25．在需求价格弹性系数大于1的情况下，企业提高价格会使销售收入有所增加。 （ ）26．一个有效的战略任务报告首先要符合市场导向原则。 （ ）27．恩格尔系数指的是用于食物、衣着的支出与家庭总支出的比值。 （ ）28．一城市的水果销售场所多、网点分布广，所以该市的水果市场潜力很大。 （ ）29．支配和影响消费者购买行为的消费者特性因素都是企业可以有效地施加影响的。 二、简答题 1．何为顾客让渡价值？提高顾客让渡价值的基本途径是什么？ 2．何为市场细分？ 在把握市场细分概念时应注意哪些问题？ 3．何为价格？企业的定价过程包括哪些基本步骤？ 4．何为产品市场定位？产品市场定位的方式有哪些？ 5．分销渠道设计的起点与中心环节是什么？影响分销渠道选择与设计的因素有哪些？ 6．何为产品整体概念？产品整体概念包含的三个基本层次的内容是什么？ 7．市场机会有哪些类型和特性？ 8．可供企业选择的目标市场营销策略有哪几种？它们各自的适用条件与基本特点是怎样的？ 9．何为品牌？何为深度品牌？ 10．制约影响企业利润潜量与实际利润量的因素主要涉及哪些方面？ 11．新产品开发的基本步骤与主要内容是什么？ 12．何为市场营销？在了解市场营销概念时应注意哪些问题？ 13．何为促销？促销信息传递过程的三个基本环节和六个主要因素是什么？ 14．市场营销管理过程的基本步骤与主要内容是什么？ 15．企业为其目标市场服务时通常面临着哪些类型的竞争者？它们之间的竞争关系与影响是 怎样的？ 三、案例或热点问题分析题 1．阅读下文，结合所学课程与营销实际谈谈自己的理解、看法或体会。 《探寻营销终极目标》 [原载：《中国管理传播网-营销管理》2008.2.8；作者：王唤明] 什么是营销？营销的终极目标是什么？什么是有效的营销战略与策略？带着这些疑问，笔者经常不断反思，一方面是在大学教学和科研中探寻，另一方面是在咨询和培训中探索。企业、学校、咨询公司三种不同的角色，使得笔者在营销领域中也经历了近十年的磨练与探索。营销鼻祖告诉我们：营销是关于企业如何发现、创造和交付价值以满足一定目标市场的需求，同时