2016年电大：资源与运营管理考试参考答案.docVIP

一、单项选择题 1．有关所有者权益的正确算法是 。 A．所有者权益＝资产+负债 B. 所有者权益 资产-负债 C. 所有者权益 长期投资+负债?? D. 所有者权益 资产 2．凡是企业能够控制的耗费称之为 。 A. 不可控成本??? B. 可控成本 C. 成本中心 D. 成本分配 3． 不属于风险评估的内容。 A．风险发生的准确时间 B．估算风险发生的概率 C. 采取适当的控制措施降低风险??? D．识别风险 4．一般情况下，项目目标的制定要遵循 原则． A．SWOT分析??? B．PESTLE分析 C．5—FORCE??? D．SMART 5．项目风险管理的第一步骤是 。 A. 风险识别??? B．风险应刘 C. 风险监控??? D．风险分析 6．某公司有这样一种资金，它的特点是期限短，流动性强、风险小、易于转换为已知金额的现金。这种资金被称为 。 A. 应付账软??? B．应收账款 C. 银行贷款??? D．现金等价物 7．某公司在制定一项决策时，有两种可供选择的方案，其中公司选择了方案甲，但是方案乙也同样能够给公司带来利益，那么公司由于选择方案甲而放弃了方案乙所带来的利益被称为 ． A. 机会成本??? B．间接成本 C. 沉没成本??? D．边际成本 8．某生产企业与客户之间签订了协议，该协议详细说明了客户的期望和该企业所保证的服务质量和水平。这个协议称为 。 A. 质量协议 B．供应商协议 C. 产品质量协议??? D．服务品质协议 9．某企业周总在变革的过程中遇到很多问题，总是认为变革的幅度不大，总是不能走在其他企业的前面。其实周总没有认识到，对一个组织来说，变革的症结在于 ，而不在于其他方面。 A．人 B．技术 C. 机构??? D．资源 10．项目实施的过程是不可重复的，这种特征说明了项目具有 的特征。 A．目标不明确? B. 结果唯一性 C. 时间随机??? D．不确定 11，某企业的一个部门在保质保量完成生产任务或搞好管理工作的前提下，积极地控制 和降低成本和费用，这是该企业 的目标。 A. 研发部门??? B．销售部门 C. 成本中心??? D．财务部门 12．某公司积极利用互联网，互联网的应用大幅度地提高了该公司的运作效率和交易效 率，那么，这个公司的运作效率越高，它的边际成本就 。 A．越高??? B．越低 C. 减少??? D. 增加 13．有句话叫“防患不仅比亡羊补牢有利，而且比亡羊补牢付出的代价更小”，这说明效益与安全是 。 A. 势不两立的 B. 不能相提并论的 C. 不可以同时存在的??? D. 相辅相成的 14．中美史克从含PPA的康泰克到新的不含PPA的康泰克的出现只用了10个月的时间，而且在损失巨大利益的前提下，中美史克没有让一个工人下岗，新康泰克的销售一上市就取得了好的业绩。这说明该企业在企业变革的过程中，处理最好的方面是 。 A．市场宣传力度??? B．与政府的关系 C. 员工的士气 D．与竞争公司的关系 15．某汽车制造公司发现自己上市的汽车o．5％的有质量问题，该公司为了挽回顾客对自己产品的满意度，花费了巨资解决质量问题，使原有的顾客对自己的品牌又充满了信心。这说明企业的经营不仅与看得见的服务水准或质量有关，它还涉及 。 A．顾客的满意度 B．产品的废品率 C. 企业品牌的知名度??? D. 企业的价值观和经营的道德观 16．如果把事故发生引发的损失分为直接损失和间接损失的话，那么，把损失比喻成一个冰山，浮在水面上的部分称为 ． A．潜在损失??? B. 金钱损失 C. 个人损失??? D. 直接损失 17． 是PDCA循环的主要特点。 A. 按照一定的顺序进行 B．循环始于规划阶段 C. 每一次PDCA循环，管理和质量水平就提高一步 D. 其他答案都对 18．机会成本通常与 相联系。 A. 资源的有限性??? B．外界环境变化的不确定性 C. 资源的稀缺和资源的多种用途??? D．放弃的机会难于穷尽，无法衡量 19．在做分布图时，首先要画出典型的x／y坐标图，然后根据观察标出若干点位置，从点的分布得出的结论是 。 A．愈接近于线性，x＼y的关系愈疏远；反之，愈密切 B．愈接近于线性，x、y的关系愈密切；反之，不能确定 C. 愈接近于线性，x＼y的关系愈密切，反之，愈疏远 D. 愈接近于线性，x＼y的关系愈疏远，反之，不能确定 20．某企业采购部门小王定了一批货，这批货的订购量比较大，那么企业可能得到的好处有 ． A. 库存费用下降 B．得到供应商的折扣 C. 不需要大量现金??? D．个人得到回扣 21．一位年轻大学毕业生投资办了一家企业，不久就倒闭了。他认为获得了很有价值的经验，并急于期待再开办一家企业，他最大的损失是 ． A．心理的伤害??? B．资金损失 C. 社会