项目管理的基础一项目管理团队.docVIP

项目管理的基础一项目管理团队 高效的项目管理团体是项目成功的重要前提基础，XX非常强调项目团队的团队合作精神，XX的核心价值观和使命宣言为培养团队合作精神和建设高效的项目团队提供了气氛良好的企业文化环境，然而，项目团队的建设依然有其特点和难点。 1．项目团体的特点 如前所述，项目是临时的，因此项目团队成员也是临时的，XX的矩阵型结构决定了项目经理必须从职能部门借调人员组成项目团体，项目成员最终将回到其所在的职能部门。同时，项目的生命周期各阶段目标的差异决定了不同的阶段项目需要的技术技能是不一样的。因此，项目团队的人员组成随着项目的进展而不断的变化。在不同的生命周期，项目团队的组成各有差异，如项目的形成阶段，配置工程师是项目团队的成员；在项目的执行阶段，配置工程师离开团体为别的项目服务，此时，安装工程师成为项目团队的成员。各阶段的项目团队组成见图1。 另外，项目团队成员可能分布在不同的地域，但是为同一个项目服务；而且，项目经理通常对项目团队成员没有行政管理权。因此，项目团队在组织中以一种虚拟的状态存在，并没有正式成为一个明显的实体。 2．项目团队的建设 有助于提高团队的归属感和荣誉感。由于项目的差异，项目经理难以根据统一的模式建设项目团队，然而，在实践中，项目经理依然可以创造出强化团队意识的各种方法，使项目团队实体化，激励项目团体成员。 1）定期召开工作会议。工作会议使项目团体成员可以面对面地进行沟通，发表对项目工作的看法，交流工作上的心得体会。最为重要的是可以一起讨论工作中碰到的困难，互相寻求帮助，消除工作中的孤独感，使团队成员之间产生信赖感，相互依赖地开展工作。定期的沟通有助于项目成员的相互了解各自的个性和工作方式，加强团队成员的默契程度；还有助于项目成员了解对方的工作领域，拓宽项目成员的视野和职业发展方向。 2）经常发布项目信息。项目经理可以寻找属于项目团体的共同工作空间，如建立项目作战室，形象地公布项目取得的进度，使项目实体形象化。如果项目成员分布在不同的地域，则可以利用公司的INTRANET，将项目取得的点滴进步在网上公布，这些都可以吸引团队成员对项目的关注，激发团队成员的荣誉感，强化团队归属感。 3）激励团队成员。根据研究成果，在矩阵型组织中，项目经理控制团队成员的激励因子，而职能经理主要控制保健因子。实际上，由于项目经理领导团队成员对项目负责，最为了解团队成员的工作成效和项目的进展，因此握有激励团队成员的主动权。在公开的场合对表现良好的项目成员表示感谢是非常有效的激励方式。在XX，项目经理们经常发EMAIL向项目成员适时地发出感谢信，表彰团队成员的工作表现和对项目的贡献，同时将感谢信抄送至职能部门经理和更高一级的管理层，这种对团队成员工作的真诚认可，可以有效地激励项目成员并获得职能部门的有力支持。