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第三章 决策方法 第一节 定性研究方法 第二节 定量研究方法 第一节 定性研究方法 定性研究方法是运用社会学、心理学、组织行为学、政治学和经济学等有关专业知识、经验和能力，在决策的各个阶段，据已知情况和资料，提出决策意见，并作出相应的评价和选择。定性研究具有探索性、诊断性和预测性等特点，它并不追求精确的结论，而只是了解问题之所在，摸清情况，得出感性认识。 包括前面我们介绍过的互动群体法、头脑风暴法、名义群体法、德尔菲法、电子会议法等都属于定性决策方法。 一、头脑风暴法 头脑风暴法又称智力激励法、BS法、自由思考法，是由美国创造学家A·F·奥斯本于1939年首次提出、1953年正式发表的一种激发性思维的方法。 1、头脑风暴法的含义 所谓头脑风暴 Brain-storming 最早是精神病理学上的用语，指精神病患者在精神错乱状态下胡言乱语而言的，现在转而指无限制的自由联想和讨论，其目的在于产生新观念或激发创新设想。 在群体决策中，由于群体成员心理相互作用影响，易屈于权威或大多数人意见，形成所谓的“群体思维”。群体思维削弱了群体的批判精神和创造力，损害了决策的质量。为了保证群体决策的创造性，提高决策质量，管理上发展了一系列改善群体决策的方法，头脑风暴法是较为典型的一个。 头脑风暴法分为直接头脑风暴法（通常简称为头脑风暴法）和质疑头脑风暴法（也称反头脑风暴法）。前者是在专家群体