家居保洁培训(2014.7)汇编.ppt

操作要求——盥洗室台盆保洁 一、选择工具： 玻璃清洁剂、洗洁精、抹布（3块，其中1块软布） 二、清洗方法及顺序： 1、镜面：物品移位 喷玻璃清洁剂，“井”字形擦拭 软布擦干 2、台面：干湿布滴几滴洗洁精，从内到外擦拭 干湿布擦 干布擦干 物品擦干净，从高到低摆放，商标朝外 3、台盆： ?净擦。干湿布上滴洗洁精，顺序：水龙头 台盆 滤网 ?清水冲洗 ?先湿布擦净，再干布擦干。 4、地面： 手套上丝袜，清洁地面 三、整理归位 不挂水珠 换拖鞋 操作要求——淋浴房保洁（一） 一、选择工具： 玻璃清洁剂、洗洁精、卫生间多功能清洁剂、抹布（3块）、软刷 二、清洗方法及顺序： 1、玻璃移门（里）：喷玻璃清洁剂，“井”字形擦拭 干布擦干 2、墙面：喷剂，“井”字形擦匀 清水冲洗 干布擦干 3、淋浴品搁架：物品移位 清水冲洗，擦净搁架 物品擦净，并归位（商标朝外） 4、水龙头及水管：清水冲洗、擦净。有污点用牙膏擦 5、淋浴垫：清水冲洗；有污渍，用少许洗洁精，软刷刷干净 清水冲洗 卷起、站立后晾干 操作要求——淋浴房保洁（二） 二、清洗方法及顺序： 6、地面：清水冲洗；有污渍，用洗洁精 湿拖把或湿布擦净 清除地漏污物 7、干布擦干：水龙头、水管及下面瓷砖墙面 三、整理归位 戴手套 操作要求——坐便器保洁（一） 一、选择工具： 洁厕液、洗洁精、抹布（3块）、球形毛刷、*橡胶手套 二、清洗方法及顺序： 1、清洗坐便器 ?抽水冲洗，马桶盖掀起 ?喷洁厕液（喷嘴向上，喷于四周及内侧暗沟） 等30分钟 刷子轻刷（刷3下） ?再抽水冲洗，马桶盖盖上 操作要求——坐便器保洁（二） 二、清洗方法及顺序： 2、清洗外表 ①水箱 ②马桶圈（外）（换抹布） ③翻盖（内） ⑤马桶圈（内）（喷液） ⑥底座（上面）（换抹布） ⑦底座（四周） ⑧地面 ④翻盖（外） 口述：“四个无”（无污渍、无水渍、无异味、无发丝黏附） 三、整理归位 小知识 三）：传统保洁方法 一、厕所除臭（取代浴厕芳香剂） 用家用活性炭包、用咖啡渣、茶叶渣，或者将一杯香醋或一盒开盖的清凉油放在卫生间角落处，可让空气清新。 二、厨房除垢 白萝卜可刷洗不绣钢厨具，切一小段白萝卜，沾上适量面粉，来回摩擦厨具污垢处，即可轻松去除油污。 三、天然洗碗清洁剂 洗米水、面粉、黄豆粉、小苏打粉、面汤、茶叶水、热水皆可用来清洗碗盘 四、冰箱除臭 用湿布沾的臭味小苏打粉擦拭，最后再用白醋擦亮。未用完的小苏打粉可置於冰箱，去除冰箱中。当然，用活性炭包效果更佳。 五、其他 1、用剩的牙膏可擦洗厨房用具，如灶台和冰箱 2、粗盐泡洗蔬菜和水果，可杀菌及去农药。 3、白醋加冷水，可擦玻璃及消毒。。。。。 每天 每3天 1）清洁居室地面、地毯、墙面、窗台、尘污 2）清洁冰箱、灯罩、家具表面灰尘 3）厨房、卫生间设施、用品清洁消毒 4）房间通风换气每天3次 1）地漏清洁消毒 2）清洁阳台、窗户玻璃和卫生间镜子 3）门、窗、墙面、天花板尘污清除 4）硬木家具清洁除尘 每5天 每10天 1）清洁抽油烟机机罩 2）微波炉、电饭煲清洁消毒 3）卫生间马桶、水箱、地面清洁消毒 1）清洁热水器、洗碗机 2）酒精棉球清洁消毒电话机、传真机 3）清洁（水洗）吸尘器保护罩 每15天 每20天 1）抽油烟机、换气扇、空调出风口、百叶窗清洁消毒 2）电冰箱除霜消毒，电脑表面除尘、键盘、鼠标消毒 3）床单、被罩的清洗消毒、晾晒被褥 1）整理沙发、床铺底部 2）灯具、用具的整理 3）布艺、皮革家具清洁保养 每25天 每30天 1）清洁制冰机 2）清洁阳台地板和阳台侧喷塑面 3）墙壁遮光帘吸尘 1）翻床垫 2）整理衣柜、鞋柜等 3）检查各用电线路有无破损，保证安全使用 每5个月 每6个月 1）干洗地毯、沙发、床头折板 2）干（湿）洗毛毯 3）吸尘器保养 1）清洗窗纱、窗帘 2）地板家具打蜡、上光 家庭周期性卫生项目与时间安排表 家政服务的含义 家政服务是指将部分家庭事务社会化、职业化，由社会专业机构、社区机 构、非盈利组织、家政服务公司和专业家政服务人员来承担，帮助家庭与 社会互动，构建家庭规范，提高家庭生活质量，以此促进整个社会的发展。 家政服务人员的含义 职业定义 根据要求为所服务家庭操持家务照顾儿童、老人、病人，管理家庭有关事情的人员。 从事工作 操持家务、护理老人、护理孕妇、产后新生儿、保育婴幼儿、护理病人等家务家政服务工作。 家政服务人员 优秀家政人员应具备的素养 3.戒不良习惯 2.好的心态 1.真诚 优秀家政人员应具备的素养 优秀家政人员应具备的素养 真诚 如果没有一颗真诚的心，就不可能做到不温不火，总挂着微笑。 优秀家政人员应具备的素养 只有真诚才能创造“品牌” “伪装”的狐狸尾巴终究会露出来！ 家政服务不是空姐的一次服务，它要与雇