保安员管理制项度2.docVIP

酒店保安员管理制度 为了规范酒店安全管理，把酒店安全工作细化到酒店各个部门日常工作当中，特制定本制度。 一、酒店安全保卫原则 1、宾客至上，安全第一的服务原则。 2、预防为主、防消结合的消防原则。 3、谁主管、谁负责的安全责任原则。 4、外松内紧、群防群治的内保原则。 二、安全部须知 1、安全部所有人员都应忠于职守，爱岗敬业。 2、上班保持良好的精神状态、标准的仪容仪表。 3、热爱保安工作、遵纪守法、乐于奉献。 4、认真学习业务知识，熟练掌握和运用安全服务技能。 5、熟悉酒店的环境和酒店消防设施、器材。 6、具备良好的服务意识和安全防范意识。 7、具备良好的体质和敏捷的思维，精力充沛、具备连续工作的体力。 8、严格遵守保密制度。 9、保安人员应做到： 1）服从领导，听从指挥，加强组织纪律性，遇事及时请示、报告。 2）坚守岗位，格尽职守，不脱离睡串岗、不闲聊、不做与工作无关的事 3）明辨是非，保持警惕，遇到复杂问题，多思多想，对周边情况仔细观察。 4）遵守制度，坚持原则，机智灵活，注意工作方式方法。 5）仪态端正，着装整洁，精神饱满，态度和气，语言文明，处事公平合理。 6）工作效率高，达到“四快一圆满”，即发现快、反应快、到位快、展开 快、完成任务圆满。 三、安全管理要求 1、部门安全管理预案要求： 1）对安全工作有热情，愿意学习安全管理知识。 2）部门安全管理