保安的管果理制度.docVIP

一.工作准则与态度（一）工作准则1.服从领导—不折不扣地服从上级的工作安排及工作调配；2.严于职守—坚守本职岗位，不得擅自离岗、串岗或睡岗；3.正直诚实—对上级领导、同事和客户要以诚相待，不得阳奉阴违；4.团结协作—各部门之间、员工之间要互相配合，同心协力地解决困难。5.勤勉高效—发扬勤奋踏实的精神，优质高效地完成所担负的工作；（二）工作态度1.礼貌—这是员工对客户、供应商和同事最基本的态度，在任何时刻均应使用礼貌用语，“请”字当头，“谢”字不离口；2.乐观—以乐观的态度接等客户；3.友善—“微笑”是体现友善最适当的表达方式，因此以微笑来迎接客户及与同事相处；4.热情—尽可能为同事和客户提供方便，热情服务；5.耐心—对客户的要求应认真、耐心地聆听，并尽量在不违背本公司规定的前提下办理；6.平等—视同仁地对待所有客户，不能有贫富之分、厚此薄彼； 保安执勤及门禁管理制度[未分类] 2008/09/16 21:29 1 目的 为维护工厂秩序和保障安全，使保安执勤及门禁管理有所依循，特制定本制度。 2 范围 厂区内的秩序，安全查验与防卫，人员、车辆、物品进出的控制。 3 名词定义 无。 4 权责 4.1 保安队长：负责保安队伍的建设、全厂安全消防工作，负责监督执行厂纪厂规及保安队内部各项规定，及时把每天所发生异常事件呈报给上级主管，及