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一、情感营销 1、以真诚换信任:下乡镇巡回交流座谈共6次,70余人次参与,签订协议书23份 龙会、银山、椑木、民心寺中心卫生院 医疗讲座 护理讲座 二、品牌营销 2、在公众中扩大医院影响 主动到学校、社区、公众场合宣传 普外科到市妇联活动现场讲座 眼科到内江一、二幼、二中讲座 心内、呼吸、内分泌、骨科 妇产科、消化到社区宣传 二、品牌营销 3、策划公益性营销活动 孕妈咪时装才艺秀 进修生联谊会 孕妈咪才艺赛 进修生联谊会 二、品牌营销 4、策划大型专业学术会 2010.9.26心内科学术会议 2011.4.19呼吸内科学术会议 2010.11.10神经外科学术会议 2010.12.18普外1科学术会议 2011.6.11普外科的省级继教 项目普外科新进展学术会 三、关系营销 取人之长,补己之短 1、到华西医院短期学习 2010年-2011年8月共送培48人次,计344天 三、关系营销 取人之长,补己之短 2、参观周边地市州医院 与雅安市人民医院交流 参观泸州医学院附属医院 与自贡市第四人民医院交流 与宜宾市第二人民医院交流 三、关系营销 与上下级医院建立网络联系,随时互通信息。 协作QQ群已有21家医院,电子信箱有15家医院。 四、营销的收益 1、营销磨砺医院文化品牌 2、营销让医疗效果最大化 3、营销深化医院服务内涵 五、下一步策略 1、深入贯彻情感营销保持与各家医院的良好关系,突出重点 2、着力打造优势品牌、重点专科、优秀人才、特色项目的营销 五、下一步策略 3、积极创新差异化营销:门诊健康会员卡、健康会所服务 五、下一步策略 4、不容忽视的公益性营销 我们每个人都是医院的一张名片 医院的品牌就在你我的言行之中 * * 品牌的力量 品牌的实质 品牌以物理、现实、精神或虚 拟的方式满足着人们的精神追求。 医院品牌 技术品牌 服务品牌 文化品牌 品牌的作用 好的公众形象 好的宣传口碑 同行业的领头羊 潜移默化的消费导向 品牌需要耐得住 寂寞和磨砺 品牌需要营销 国家形象的营销 2011.3.17 “中国红”宣传(播放) 例1 例2 成都形象的营销 “ 世界现代田园城市” 例3 内江形象的营销 “大千故里、文化内江” 关系营销 情感营销 品牌营销 医院营销 威钢、越溪、 连届、史家 中心医院 资中中医院 隆昌中医院 新店中心医院 镇西中心医院 一、情感营销 1、以真诚换信任:免费开放短训、进修短训:7所医院,21名医护人员进修:6人,免费用6000余元 一、情感营销 2、用帮扶换协作:专题讲座、查房会诊 讲 座:8次 查房会诊:12次 院感讲座 急诊急救讲座 医疗质量讲座 医疗安全讲座 44 内科专业查房 外科专业查房 外科专业查房 外科专业查房 医技4个
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