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凡诚客品物流配送模成式解读
凡诚客品物流配送模式解读
上越来越多电子商务公司开始重视物流问题,VANCL、红孩子等B2C企业早在成立之初就开始着手自建物流,并严格规范物流服务。在VANCL北京、上海物流中心,自建物流配送量一般占配送需求的80%,但其他部分还得依赖第三方物流。但由于第三方物流公司的规模大小不等、服务水平参差不齐,存在“信息化水平低、抗风险能力弱、操作规范度差、管理方式粗糙”等问题。
VANCL的快速发展,得益于电子商务井喷成长,而凡诚客品的成熟则得益于前期在物流配送等领域打下的良好基础。之前VANCL创始人陈年在接受记者采访时曾说,“公司成立之时,就有一些自己人承担配送任务。随着公司的快速发展,公司果断决定投资全资子公司运营物流”,可见其未雨绸缪。在建设自有物流公司的同时,在全国范围内,VANCL和第三方物流公司开展合作。据了解,目前VANCL已经和30多家第三方物流公司开展合作,未来这个数字将快速增加到50多家。
记者了解到,到目前为止,VANCL支持COD(Cash on Delivery,货到付款)的区域在行业内处于绝对领先地位,已经超过862个城市。其中,全境覆盖的省(含直辖市)包括北京、上海、天津、山东、江苏、浙江等。COD覆盖不到的区域,由邮政EMS负责投递。VANCL物流部门负责人介绍说,VANCL近期会将货到付款区域扩展到广东、陕西、山西、福建、河南等全境。由此可见,VANCL三位一体的“大物流路线图”已逐步清晰:自建物流配送一线城市、第三方物流配送二三线城市、其他地区邮政覆盖。
“KPI新政”给第三方物流下军令状
在日前的一次小型电子商务沙龙上,业内人士认为目前物流已经成为B2C最为重要的环节。GGV创始合伙人孙文海指出,物流是中国基础设置领域比较弱的一块,中国目前还没有非常有能力的物流公司,“这非常令人头疼”。
据了解,为了规范第三方物流公司,VANCL近期加强了对第三方物流公司KPI(Key Performance Indication ,关键业绩指标)考核制度,设“妥投率、投诉率、态度投诉、信息反馈及时准确、丢失率、未达成承诺”6大指标,给第三方物流下“军令状”。VANCL相关负责人介绍说,“KPI”管理制度实行后,由于“奖罚分明”,配送质量得到明显提高,消费者购物体验也明显改善。此外,VANCL还设有“快递员奖励制度”、“针对态度、虚假信息等方面的相关处罚制度”、“快递公司淘汰制度”等等。很多管理制度开创了电子商务物流管理的先河,在同行业中具有可借鉴性及前瞻性。
VANCL在加大自建物流的同时,重拳出击针对第三方物流公司的“KPI”新措施,不只是给物流企业戴上了“紧箍咒”,更是和物流企业一起来加强管理,更好的为消费者服务,从长远看有利于电子商务和物流行业的共同进步和繁荣。
凡诚客品这种具有典型性的物流电子商务运营模式,对电子商务发展具有重要的参考意义。从最近淘宝和民营物流星辰急电合作,共建物流配送基地,以及与阿里巴巴速买通挂勾与UPS展开的物流合作等事项,不难看出,物流配送对电子商务企业对发展的影响是相当深远的,甚至出现依赖。种种迹象表明,电子商务企业通过组织自己怕物流配送体系,一方面可以更方便地服务电子商务物流需求,另一方面可以以此来和专属物流企业展开更公平的对话。我们期望电子商务和物流能够更加紧密的结合在一起,为我们消费者提供最高附加值的信价比服务。
监督监督划分为监督监督监督)群众监督A.监御史九条B.刺史六条 C.察吏六条D.《巡察条例》
2.元代的监察法规包括( ACD )等。
A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》
C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》
1.人民代表大会监督的范围包括(ABC )
A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督
C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督
D.对本级及下级党委的监督
2.在各级人民代表大会闭会期间,各级人民代表大会常务委员会根据工作需要,选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是(ABCD )
A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性
3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方(ABCD)
A.对审判机关行使职权情况进行监督
B.对检察机关行使职权情况进行监督
C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督
4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的(BCD )是国家权力机关进行监督的重要方式之一。
A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举
1.党组织监督的特征是(ABCD )。
A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性
2.党内监督的主体主要包括(ABCD )。
A.党
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