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品管部职责1 企业品质制度之订立与实施,品管体系的建立、维持和完善.2 品质活动之执行与推动.3 制程品质管制能力之分析,异常之改善.4 制程品质的巡回检验与控制,来料、成品、出货检测的控制.5 客户投诉与退货之处理与调查、分析、回复改善及纠正预防措施.6 企业品质异常之仲裁及分析处理.7 量规,检验仪器之校正与管制.8 产品开发与试制品质的参与.9 不合格品预防措施的订立与执行.10 协力厂品质能力之辅导,协力厂品质能力与品质管制绩效的评估.11 品质培训计划的制定与推动及执行.12 品质报告与成本之分析.13 品质资讯的收集,传导与回复.14 品质保证方案的拟定并推动全面质量管理活动的进行.15 其他品质管制事项的制定.2、岗位职责、功能（1）品质经理1 人事行政制度之遵照与执行, 品质方针、制度之遵守与推动.2 建立健全品质管制体系及维护质量体系之运作.3 公司品质代表, 品质策划的发起者4 合约之品质签署.5 公司品质执行效果之鉴定., 程序之拟定,全面质量管理之推进6 主持召开品质会议.7 统筹部门质量目标的达成.8 客户投诉之处理及纠正预防措施制订的督导.9 不良品的处理及品质仲裁、报废之实核：10 重大品质异常的处理及协调,主持检讨会议.11 本部门月、半年、全年品质总结及品质管理报告之提出.12 所属职能人员工作之督导.（2）品管主管 副主管 1 人事行政制度之遵照与执行, 品质方针、制度之遵守与推动.2 品管计划、品检计划之制订、导入、监督, 品质培训计划之提出、执行.3 品管系统之研究、完善,品检体系之设计,表单之制订4 品质异常之研究,改善, 品质鉴定意见之签署,客诉处理之督导.5 品质技术之制订、导入.6 品质协调,本部门品质工作之领导,品质管理活动之推动,所属人员工作之督导、评价7 品质记录的审核.8 5S管理之督导.9 完成上级交办的任务,对品质经理负责并报告工作.（3）文员：1） 部门人事记录与跟进，做好本部门人员考勤的申报和记录；2） 办公用品的领用、发放；3） 文件、资料及质量记录的接收、存档和发放；4） 部门内部的会议、培训记录之作成，会议和培训的前期准备工作5） 打印本部门的一些文件；6） 参加部门组织的各种培训和其它活动：.7） 5S活动之参与、宣传、监督：8）完成上级交办的工作,对直属领导负责并报告工作.（4）QE1 人事行政制度之遵照与执行,品质方针,制度之遵守与推动.2 制订QAP, 品管手法与统计技术之设计与推动、监察、分析、总结与改进3 .制程品质管制能力分析与品质改善, 处理品质异常及品质异常之分析及纠正/预防措施的制订4 客诉处理,客户抱怨之品质异常调查、分析、改善,制订纠正/预防措施,验证其效果，对各部门的在线品及库存品的处理、跟踪和客户退货报废品的判定5 QC签办,指导QC品检样品之制作,对各环节QC和组长 副组长 提供技术指导，内部标准的评审、改善与跟进6 协力厂之辅导.7 按培训计划组织部门内的品质培训.8 5S活动之推动.9）完成上级交办的工作,对经理负责并报告工作.（5）QA：1）人事行政制度之遵照与执行, 品质方针、制度之遵守.2）.制程品质管制能力分析与品质改善, 处理品质异常及品质异常之分析3）监督制程和客户投诉之品质异常的改善追踪4）客诉处理,客户抱怨之分析、改善，对各部门的在线品及库存品的处理跟踪和客户退货品的确认5）5S活动之推动.6）完成上级交办的工作,对主管（副主管）负责并报告工作（6）IQC组长1 人事行政制度之遵照与执行, 品质方针、制度之遵守.2 对本组组员工作之安排及纪律之监督3 完善进料品质检测标准.4 对所属外购的物料、半成品、成品组织品质检查, 按期对库存物料组织复查,材料加工品质之检测与控制,反馈品质信息于部门主管, 对进料品质异常的确认处理.5 品质协调, 品质记录之复核, 品质改善之督导.6 供应商管理、评审.7 样板和检验仪器之管理.8 组织IQC组员的岗位培训及监督考评管理.9 5S活动之开展.10 月、半年、全年品质总结及管理总结.11 完成主管（副主管）交办工作,对主管（副主管）负责并报告工作. 7 IPQC组长 副组长 1 人事行政制度之遵照与执行, 品质方针制度之遵守.2）对本组组员工作之安排及纪律之监督3）完善制程品质检测标准.4）依作业指导书、质量计划书、限度样板进行首件检验,出具首件检测报告.5）品质异常的原因调查, 制程不良的研究与