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基于工作过程系统化的通信技术专业课程设置探究 　　摘 要：社会对通信技术专业人才的需求与日俱增，作为培养通信技术专业人才的高校应适时根据市场需要调整其课程体系，培养适应社会需求的专业人才。本文在通信技术专业课程需求的现状分析基础上，探讨基于工作过程系统化的专业课程设置。 　　关键词：通信技术；工作过程；电子信息 　　中图分类号：TN911-4 　　通信技术的发展可谓日新月异，如今即将步入4G时代，在网络通信为人们带来方便快捷、人性化服务的同时，社会对通信技术领域的人才要求越来越高，近年来，随着东部地区市场饱和度的增加、成本上升等因素影响，通信产业逐渐向西部地区转移，尤其在无线通信、光通信、移动终端等业务领域尤为明显。中兴、华为等国内知名通信公司，纷纷在西安高新区布点，区内现已聚集的几百家通信企业。急需大批专业的通信产品应用部门的设备管理与维护、通信业务部门的营销、服务、管理及设备维护、通信网络和终端的维护与管理、通信产品测试、销售与售后服务与维修、通信工程公司的工程设计、施工及现场调试等方面的人才。 　　如今，我国通信技术专业人才培养结构已形成了由高职高专、本科、硕士、博士的完整培养体系，此外，还有相关通信专业培训机构的加入也更加丰富了培养机制。各个层次的院校根据市场需求来确定其培养目标，其课程体系、人才培养目标均有所不同，当前按照市场需求；应用型及实践型人才是目前社会最急需的。如何根据社会需求培养出大量符合市场需求的高质量通信技术人才，相关培养院校应当在其课程体系上依据岗位需求进行课程设置与改革研究。 　　1 基于工作过程系统化通信技术专业课程设置 　　1.1 通信技术专业基于工作过程系统化课程设置原则 　　对于工作过程化的课程设置，首先应依据充分的市场需求调研，确定本专业的职业岗位群，通过分析职业岗位的工作过程，把工作过程中复杂的工作内容结构化，以学生为主体，以从业者所需要的技能、知识和素质为主要目标和要求，开发实践与理论教学一体化的学习领域课程，基于工作过程系统化的进行教学课程设置。 　　高职教育要求的“职业能力”本质上是知识、技能、方法、价值观的综合发展，体现了学生职业生涯发展的多项要素。其课程标准应对相关“职业行动领域”进行具体描述，同时融入职业资格证书的要求，以培养学生综合职业能力为宗旨，体现工学结合特征，强调工作过程知识的掌握。通过一系列可以操作、学习和传授的具体工作任务，让学生获得与企业发展需要相一致的职业能力，并能拓展更加宽广的职业发展空间，为学生的终身职业生涯发展奠定基础[1]。 　　1.2 通信技术专业岗位群分析 　　对于通信技术专业，结合高职高专人才培养的要求我们了解到，在通信行业的企业中，有很多岗位非常需要具有较强实际操作技能的应用型人才，具体岗位群分析如表1所示： 　　主要就业行业（企业） 主要就业岗位（群） 　　通信运营企业 电信营业员、用户通信终端维修员等 　　通信设备/产品制造企业 测试工程师、维护工程师等 　　通信工程及代维企业 安装调试工程师、维护工程师等 　　通信产品流通企业 市场营销工程师、售后工程师等 　　表1 通信技术专业岗位群分析 　　1.3 以工作过程为导向的通信技术课程业典型工作任务分析 　　1.3.1 通信终端生产与维修 　　主要有专用工具如手机综测仪等的使用；通信终端（移动终端、固定终端等）设备故障诊断；通信终端（移动终端、固定终端等）设备检测等工作任务。对应这些工作任务，要求学生有使用测试仪器等专用仪器与工具的能力、诊断通信终端设备故障的能力、检测通信终端设备的能力以及维修通信终端设备的能力。 　　1.3.2 通信设备及产品的营销 　　主要有通信产品咨询；通信产品演示；各部门协调；客户销售等工作任务。对应这些工作任务，要求学生有掌握通信产品的特点与用途的能力、熟练操作通信产品各项功能的能力、进行良好的计划、沟通的能力以及进行通信产品销售的能力[2]。 　　1.3.3 程控交换运行维护 　　主要有本局配置；开局出局配置；设备安装；设备维护；业务管理等工作任务。对应这些工作任务，要求学生有配置程控交换机的能力、能安装维护程控交换设备的能力、管理程控交换业务的能力和撰写维护报告的能力。 　　1.3.4 传输设备维护 　　主要有传输设备工程安装；传输设备工程调试；传输网日常管理；业务配置与网络保护等工作任务。对应这些工作任务，要求学生有安装调试传输设备的能力、进行传输网日常管理的能力、进行传输业务配置的能力和撰写维护报告的能力。 　　1.3.5 通信工程监理 　　主要有通信系统规划；通信设备安装指导；通信线缆铺设指导；监理报告撰写等工作任务。对应这些工作任务，要求学生有熟悉电信工程实施规范的能力、指导通信设备的安装