55°杯的人性温度.docVIP

55°杯的人性温度 洛可可的 55°杯引爆了年初整个冬天，也让冰冷的工业品有了温度。在这个“设计服务转型向何处去”呼声高涨的年代， 洛可可引爆的不仅是消费市场，更给这个产品为王的时代注入了一剂强心针。 洛可可55°杯的火爆程度，可以说是意料之外，又在情理之中。 这款只需通过摇一摇，便能在一分钟内将杯子里的水降温的“喝水神器”，一经发布，就有 4000～5000个微店铺开，上市不到一个月，苏宁第一批便下单50 万个，销售额轻松破亿。在这之后，一大批宅男给我们回复，说这是绝对的泡妞神器。老婆口渴的时候，一摇就能喝到温度适宜的水，连他们的微信名字都被改成“55°暖男”了。 这些近乎疯狂的市场表现一度让我们感到“惊慌”，作为一家以创新设计为主导的公司，落地产品从小众市场一下为大众所熟知，这个被积压太久的“刚需”市场因为我们的产品被瞬间点燃，或许正印证了那句话：“产品为王的时代已经到来。” 制造现象级产品 今年我们试着做了一个爆款，我们用完整的互联网思维推广，在产品没出来之前做了一轮又一轮的品牌营销。因为洛可可这几年做了互联网营销公司，互联网广告和品牌公司，在那之前我们就吊起了所有人的胃口。 我们用“温和的力量”这样的概念做了一款新时代的杯子，100度的水晃十下，变成 55 度，马上就能喝。这其中就运用到互联网思维的痛点思维。我女儿因为喝热水而被烫伤，这是一个痛点。早上喝一杯温水对肠胃好，中国人得食道癌的比例在全世界是最高的。我们晚上吃药，给孩子倒水等，其实都是绝对的痛点。 我们找到这个痛点以后就开始研发，用什么技术能让水迅速降温呢？我们找到了一种超导材料，然后跟超导材料供应商共同成立了一家公司。正好他们有这种超导材料，然后用了一年半的时间来做55°杯。 这个时代是很有可能直接打造爆款的时代。我们真的卖的是杯子吗？不是，我们卖的是温度。我们提供的是一种生活方式，一种有温度和态度的品牌。 当然，未来一个技术、一个商业模式、一个设计都能产生不同的价值。摇一摇只是个开始，我希望我们用互联网思维加设计思维，再加上一些技术开发更多爆款，毕竟一个爆款就能让一个品牌立马集聚大量的粉丝，产生巨大的力量。 其实这就是这个时代给予的可能性。 我们从 2015 年开始会在每个季度推一个爆款，虽然我们手上已经有 N 个爆款，但我们不希望做价格战的爆款。我们要做的是新品类，是市面上完全没有的品类。 不过，基于这些爆款产品背后的商业逻辑，“互联网思维+设计思维”则是始终贯穿我们整个“制爆”体系的关键一环。 用互联网思维改造设计 从洛可可一出生我就没把它局限定义为一家设计公司，而是把它作为一个提供创新理念的开放平台。你可以往里面注入很多元素，新奇、好玩、格调……你也可以从里面感知到很多未来感和科技感的东西，大设计、大数据、大产品……它们让传统的、冰冷的工业设计有了区别于其他设计的标签和温度。11年前洛可可刚成立的时候是这样，到今天的互联网时代更是这样。 未来我们应该用什么样的思维方式去做产品来产生新的商业价值？这是当前对于洛可可而言最棘手的问题。 今天大家都在谈互联网思维，也在反思传统企业该怎么运用互联网思维的概念去打造产品、推广品牌和与消费者互动。而什么是互联网思维呢？我认为，一切基于用户所展开的包括设计研发、渠道营销以及参与体验等具有可持续传播性的行为都可以叫互联网思维，而洛可可恰好是伫立在这个风口上的那只“猪”，随时都能被吹起来。 当然，我们在设计产品的时候首先考虑的则是它的传播效果。 第一，功能。如今简单的功能性需求早已无法刺痛消费者的敏感神经，更多的是基于用户的兴趣、爱好去打情感牌。这是消费者的第三根软肋。在我们的产品设计中，功能性是前提。 第二，营销渠道。传统的营销渠道可能只限于单一的线下体验店，而洛可可却充分发挥互联网优势，不仅做自己的线上品牌，还打通全网销售渠道，做B2C、B2B以及C2C的线上线下的闭环，以及目前我们正在与京东做的在线众筹项目……这些都是洛可可从工业时代向信息时代转型、迭代的武器和优势。 第三，大数据。互联网时代一定是大数据时代，因此我们做设计的一定要知道用户的痛点和痒点在哪里。 例如，我们通过大量的数据发现，人们在用水杯喝水的时候想要快速降温却没有合适的途径，于是我们抓住了用户的这个痛点，让用户参与到产品前期的研发和设计当中去，让用户有参与感，最后设计出目前具有里程碑意义的55°水杯爆款产品。人们相信的是口碑，其实这就是未来基于用户参与的大数据时代。 赋予产品设计情感 如果说互联网思维解决的是痛点，那设计思维追求的一定是幸福。因为我们的工作就是在给消费者打造最好的产品，在给企业打造最好的品牌，在为市场创造最有价值的东西。 第一，价值感。设计师一定要把产品的价值提升上去，而怎么把价值提上去、把价格降下来，这就需要互联网思维和设计思维