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ERP的概念及成功实施ERP的关键因素 什 么 是 E R P ERP的由来和发展过程 无限能力计划与有限能力计划 提出ERP的历史背景 提出ERP的历史背景(续) 现代企业的几种先进管理模式 与MRPⅡ相比ERP的新发展 ━ERP的功能与特点 ERP在功能上的新发展(续) ━ERP的功能与特点 ERP与MRPⅡ的区别(续) ━ ERP的功能与特点 如何使企业实施ERP获得成功 有关我国企业实施ERP成功率的报导 衡量企业实施ERP成功的标准是什么 实施ERP和企业的经济效益 正确评价实施ERP的成功率 ━ 几个认识上的误区 正确评价实施ERP的成功率 ━ 几个认识上的误区 联想集团实施ERP的效果 成功实施ERP的关键因素 成功实施ERP的关键因素(续) 成功实施ERP的措施与对策 成功实施ERP的措施与对策 信息资源集成化管理的基础是标准化 实施ERP和进行BPR的关系 传统管理模式和ERP的矛盾 现代管理对管理信息化的要求 ★ 生产经营一体化管理 首先就要求实现信息集成 由MRP→MRPⅡ 企业内部供、产、销、人、财、物信息的全面集成 MRPⅡ→ERP 适应供应链管理(SCM)的要求,如加强对供应商的管理,组织JIT供应 实施CRM 通过向销售、营销、客户服务等部门提供全面的客户资料,实现一对一营销,使企业能够向顾客提供个性化的优质服务 现代管理对管理信息化的要求 ★ 企业管理的精益化 变粗放管理为集约化管理 实施JIT系统 不许提前不许超额,执行计划的精确性,要求对过程运行的实时监控和信息及时反馈。 要求加强预测,科学的计划方法,提高计划的质量。 加强财务预算和成本计划,变事后核算、分析为事前监控,提高系统的价值控制功能 采用ABC成本法,按成本动因来计算和分析成本,避免按现行成本核算方法造成成本假象,导致错误决策。 现代管理对管理信息化的要求 ★ 企业的敏捷化 实施并行工程 要求工程技术系统与管理信息系统的集成 引入项目管理,加强对产品研制开发的过程管理 组织动态联盟 充分利用企业外部的社会资源,迅速形成研制能力和生产能力以新产品响应市场需求 要求联盟内部盟主企业与盟员企业间信息系统的集成 现代管理对管理信息化的要求 ★ 知识管理 系统地积累、整理和编辑企业生产经营活动的纪录、经验,提升为显性知识,供员工共享。 ★ DSS 为各级领导提供决策支持 建立和应用模型库、方法库、知识库和专家系统等为领导决策提供经过优先的各种方案 ★ 支持集团型企业、跨国公司多子公司、多地区的管理 随着时代的发展、管理的发展,企业信息化的广度和深度将日益扩展和深化 ERP与MRPⅡ比较,其主要区别: 一、管理的范围扩大了 MRPⅡ是属于一个企业内部的供、产、销和人、财、物信息集成的管理信息系统。 ERP则把顾客需求及供应商的制造资源和企业的生产经营活动整合在一起,进行整体化管理,管理的范围向企业外两头扩展 增加“项目管理”模块,可加强对新产品研制开发进程的管理,除此,还增加了实验室管理、配方管理、正交设计等模块 把办公自动化OA系统与ERP集成起来,应用同一个数据库 增强决策支持DSS的内容,为领导决策提供备选方案和分析资料 一、功能的增强与发展 1.财务管理 过去只是把供产销活动中的数量信息转变为价值信息,提供物流的价值反映。ERP加强了财务的预算功能和价值控制功能,并把它应用到整条供应链上,加强了财务的监督控制功能 2.在计划控制功能方面 过去只能通过滚动计划做到事中控制和事后分析。ERP建立联机分析处理OLAP,实现了控制的实时性,提高了系统的实时分析能力。企业在进行采购、销售和入库、出库等业务活动时,由于系统是集成的,可以同时自动生成会计核算分录,保证物流与资金流同步纪录,改变财务信息迟后于物流信息的状况,随时了解财务资金现状,即可分析相关的业务活动状况。 3.ERP通过把产品设计、制造、销售、售后服务各相关作业的信息集成起来进行分析,可以为领导提供完整的分析资料 ★ 为适应跨国经营的要求,ERP支持多工厂、多国家地区、多语种、多币制的集团性企业的跨国经营活动 ★ 随着IT技术的飞速发展,目前ERP一般采用客户/服务器结构或