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浅谈少儿图书馆电子阅览室的管理 合肥市少年儿童图书馆 郑之敏 〖摘要〗本文结合少儿图书馆电子阅览室管理实践经验，从内部环境布置、管理制度制定、硬件设备管理、网络控制及程序安装、电子资源建设、人员管理与定位、活动开展、日常开放管理八个方面探讨如何科学管理少儿图书馆电子阅览室。 〖关键词〗 少儿图书馆 电子阅览室 管理??? 电子阅览室的建设已成为少儿图书馆现代化的重要标志之一，如何管理好少儿图书馆电子阅览室，充分发挥其为少年儿童服务功能，已成为一个重要的研究课题。本文结合合肥市少儿图书馆电子阅览室管理现状，从以下几个方面来阐述如何管理少儿图书馆电子阅览室:? 一、 内部环境布置??? 良好的内部环境是电子阅览室必不可少的条件，读者走进阅览室，希望能感受到幽雅、文化气息浓厚的环境，工作人员也希望阅览室布局合理、便于管理。所以，电子阅览室应尽量选择光亮、宽敞、通风、整洁、安静的位置，尽量避免变动。电子阅览室作为一个特殊的场所，计算机比较多，会散发出比较多的热量和Ｘ射线，读者长时间面对电脑荧光屏，容易引起视觉疲劳，保持通风既可以使计算机及时散热又可以保证阅读者大脑氧气的供应，从而使读者增强记忆效果。另外，读者上机时也需要时常查阅书籍，如果光线不好，阅览起来就会很吃力，因此在照明设计上要考虑周全。同时在室内装饰上,也应选择颜色鲜亮、活泼的天花板和墙纸，配以孩子们喜爱的图案和装饰物，使其显得更加温馨、童趣化。一些提示语也必不可少如：“今天你的作业做完了吗？”、“上网不能太久，要保护眼睛呀”、“遇到困难，欢迎你向工作人员提问”等等。这些提示语既能很好地拉近孩子们和工作人员的距离，还能对孩子们进行善意地的引导，营造和谐、温馨的气氛，还可在室内设置电脑操作知识小书架，摆放一些与电脑操作、上网学习有关的通俗易懂的书刊，方便小读者及时查阅、学习。? 二、管理制度制定??? 严格、科学的管理是电子阅览室正常工作的保证。如果没有一套完善的制度，就可能发生读者不遵守上机上网规定、恶意更改系统参数、登陆非法网站、工作人员服务水平低等情况，因此，制定《读者守则》和《工作人员岗位职责》是十分必要的。这两项规则的主要内容大体如下：《电子阅览室读者守则》① 上机须出示上机证并详细登记；② 服从值班老师管理，按指定机号上机；③严禁浏览涉及暴力、色情、政治反动倾向等不健康的网页 ；④自带软盘、光盘等必须在值班老师的帮助下使用。⑤严禁擅自更改CMOS设置和重起计算机等内容。⑥上机过程有问题应请值班老师解决。（7）每次上机不能超过两小时。 《电子阅览室工作人员岗位职责》：①电子阅览室工作人员严格按照读者守则对上机者进行监督管理。②耐心解答读者提出的技术咨询等问题。③发现计算机故障及时找出原因，准确排除故障，确保计算机正常运行。④加强对读者用机情况的监控，发现问题及时纠正，对故意破坏者进行批评教育。⑤严格按照操作规程工作，每天检查机器运转是否正常，发现问题随时记录，及时诊断，快速解决问题。? 三、硬件设备管理??? 安装硬盘还原卡是一种方便、安全、快捷的电脑软件系统恢复的方法，同时也可更好地保护电脑硬件。它可以对电脑硬盘的不同分区进行写保护或允许写操作，可在重新启动电脑或手动还原后使电脑恢复至最初设置状态。如管理员需要更新软件系统、安装新软件，可在输入正确的还原卡密码后解除硬盘的写保护，设置完成之后可重新保护。有的硬盘还原卡还具有硬盘对拷和网络复制功能，可以方便地进行大批量机器的安装与更新；强大的硬盘还原保护能力，可以及时防止病毒感染和破坏硬盘中的重要资料，无需再安装其它的杀毒软件。??? 同时，为了更好的管理硬件设备，以下几个办法也比较可行：第一、在实际工作中可以制定一张日志表格，将每台机器的型号、配置、硬件、软件、经常出现的问题及解决方法等情况记录在案，以便在以后的维护中更为方便，如果其他人接手管理工作也不需要再从头做起。第二，定期检查网络线路，及时更换有问题的网线，保证线路畅通。第三，有条件的图书馆应配备一个延时较长的ＵＰＳ电源，以免因突然断电无法正常关机造成数据的丢失和机器的损坏。? 四、网络控制及程序安装??? 少儿电子阅览室的服务对象是少年儿童，所以我们要对电子阅览室内的机器要进行必要的网络控制、对程序安装要有一定的选择性。在网络控制方面，要限制网络出口，可在路由器上配置一些策略，使其按照配置的策略访问Internet站点，保证上网内容的健康，为少年儿童创造一个良好的网络环境；在程序安装上，我们除安装一些常规的应用软件(如word、excel、powerpoint)外，我们还应该根据儿童的特点，安装一些儿童们的感兴趣的软件（如金山画王、金山打字通）。? 五、电子资源建设??? 为吸引少年儿童走进电子阅览室，除了硬件方面的条件外，我们更应