第三章管理师培训与开发讲义级.ppt

H R 管 理 师 培训与开发 ） a 同志们好！ 同志们辛苦了！ 我的人生格言: 热爱生活，爱身边的每一个人 热爱事业，爱拼才会赢； 热爱家人，你会感到温暖； 热爱朋友，你会感到快乐！！ 游戏：破冰 （明星和狗仔队——相互介绍） （1）、两人一组：互换角色，采访5分钟。 （2）、两人一组一起上台：相互介绍—要像帮对方征婚一样进行推荐。 姓名、性别、年龄、单位、专业、经历、说出你的外号、你最尴尬的一件事……。 介绍介绍、沟通沟通 我是谁？ 我很想成为您的朋友！ 分组：队长、队名、队呼、队歌 游戏规则: 抢答或讨论回答问题 赢了记2分，输了记0分， 平了各记1分 最后：输的队要表演节目） 讨论：请问 1、你所在的企业是如何开展培训的？ 2、你感觉在企业培训中存在什么问题？ 3、你认为应该如何做好企业培训工作？有哪些内容和程序？ 分析：企业培训与开发汇总表 通过分析看一般企业培训的流程、内容、 方法、制度等。 课程内容（一）： 第一节 培训管理 一、培训需求分析 二、培训规划的制定 三、培训组织与实施 四、培训效果的评估 课程内容（二）： 第二节 培训方法的选择 一、直接传授型培训法 1、讲授法2、专题讲座法3、研讨法 二、实践型培训法 1、工作指导法 2、工作轮换法 3、特别任务法 4、个别指导法 三、参与型培训法 1、自学 2、案例研究法 3、头脑风暴法 4、模拟训练法 5、敏感性训练法 6、管理型训练法 四、态度型训练法 1、角色扮演法2、拓展训练：（场地、野外） 五、科技时代培训方法1、网上培训2、虚拟培训 六、其他方法：函授、进修、参观、访问 课程内容（三）： 第三节 培训制度的建立 一、理论 1、企业培训制度 2、岗位培训制度的内涵 3、起草与修订培训制度的要求 二、能力要求 1、企业培训制度的基本内容 2、各项培训制度的起草  培训与开发 三级 汇总表 第一节 培训管理 一、培训需求分析 1、培训需求分析的作用2、培训需求分析的内容3、培训需求分析的实施程序4、撰写员工培训需求分析报告5、培训需求信息的收集方法6、培训需求分析模型 二、培训规划的制定 1、培训规划的主要内容2、年度培训计划的构成3、制定培训规 划的步骤和方法 三、培训组织与实施 1、培训师的培训与开发2、培训课程的实施与管理3、企业外部培训的实施4、培训计划的实施控制5、如何实现培训资源充分利用 四、培训效果的评估 1、培训效果信息的种类2、培训效果信息的收集渠道 3、培训效果评估的指标 培训与开发 三级 汇总表 第二节 培训方法的选择 一、直接传授型培训法1、讲授法2、专题讲座法3、研讨 法 二、实践型培训法1、工作指导法2、工作轮换法3、特别任务法4、个别指导法 三、参与型培训法1、自学2、案例研究法3、头脑风暴法4、模拟训练法5、敏感性训练法6、管理型训练法 四、态度型训练法1、角色扮演法2、拓展训练：（场地、野外） 五、科技时代培训方法1、网上培训2、虚拟培训 六、其他方法：函授、进修、参观、访问 第三节 培训制度的建立 一、理论1、企业培训制度2、岗位培训制度的内涵3、起草与修订培训制度的要求 二、能力要求1、企业培训制度的基本内容2、各项培训制度的起草  竞争---学习 唯一持久的竞争优势, 或许是具备 比你的竞争对手学习得更快的能力. ----- 管理大师彼得.圣吉 第一节 培训管理 一、培训需求分析 1、培训需求分析的作用2、培训需求分析的内容3、培训需求分析的实施程序4、撰写员工培训需求分析报告5、培训需求信息的收集方法6、培训需求分析模型 二、培训规划的制定 1、培训规划的主要内容2、年度培训计划的构成3、制定培训规 划的步骤和方法 三、培训组织与实施 1、培训师的培训与开发2、培训课程的实施与管理3、企业外部培训的实施4、培训计划的实施控制5、如何实现培训资源充分利用 四、培训效果的评估 1、培训效果信息的种类2、培训效果信息的收集渠道 3、培训效果评估的指标 第一单元 培训需求分析 （3-115） 培训需求：反映了企业要求具备的理想状态与现实 状态之间的差距。 培训需求分析：判断是否需要培训及培训内容的一 种活动或过程。 现代培训活动的首要环节： 确定培训目标，设计培训计划的前提； 培训准确性、及时性、有效性的保障； 进行培训评估的基础； 培训需求分析作用 （3-115） 1、确认差距： 2、前瞻性分析： 3、有利于找出解决问题的方法 4、有利于进行培训成本的预算 5、有利于促进企业各方达成共识 培训需求的内容 （3-117） （一）、培训需求的层次分析 1、战略层次分析: 着眼企业未来发展 2、组织层次分析：分析企业