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高校计算机机房管理与维护分析 摘 要 高校计算机机房是高校学生学习计算机知识的主要场所，学生通过课堂理论学习和上机练习相结合，才能从上机实践中掌握所学的知识。该文结合本人在电教中心工作期间对机房的管理与维护，分析机房管理与维护的现状和重点，以便更好的服务于学生和教学。 关键词 计算机机房 管理 维护 中图分类号：G47 文献标识码：A 随着教育技术的不断发展，计算机在教学中的应用越来越多，上机练习在学生学习中的比重越来越大，对计算机机房维护和管理的方法和手段也发生着变化，在机房管理和维护上出现的问题也逐渐的展现在我们面前。面对这些问题，我们要有科学合理的解决方法，这就对我们计算机机房的日常管理维护提出了更高的要求。 1计算机机房的管理与维护内容 计算机机房的管理与维护是信息技术教学的重要组成部分和基本保障。计算机机房管理和维护的内容比较多，也比较杂。作为机房管理者来说，他们必须对这些知识有相当程度的了解。总体来说，计算机机房的管理和维护主要有三个方面： （1）计算机机房使用者的管理。计算机机房的使用者主要包括教师和上机学生。教师在机房中起到一个管理计算机上机学生正确使用计算机的作用，计算机教师要引导学生养成一个正确、规范的计算机使用方法。 （2）计算机机房硬件设备管理和维护。计算机机房的设备主要包括计算机，交换机，和一些机房配套设施。 （3）计算机机房软件的管理与维护。计算机机房软件要定时更新，保证软件的最新版本，计算机杀毒软件要定时升级，防止计算机病毒入侵。 2计算机机房的管理与维护现存问题 因为计算机机房面对的是全校学生的教学活动，所以，机房要承担的课程涉及广，几乎所有计算机相关实验上机都在计算机机房进行，从而使得计算机机房的工作量比较大，全天有课的时候比较多，这就导致了机房管理人员的日常工作量较大，计算机机房管理者需要管理机房的日常软件硬件设备的维护，对出现的网络故障进行及时的排查以保障正常的教学，机房上机学生的增多，使得机房的防火防盗显得尤为重要，这一系列的问题，对机房管理人员的专业知识和综合能力要求就比较高。 计算机机房管理人员与任课老师之间的沟通也很重要，机房安装的教学软件有时和任课老师的上机要求有出入，偶尔部分上机老师对软件使用操作水平不高、对硬件的性能还不够熟悉。 计算机机房主要使用人员是学生，学生对计算机的兴趣比较浓厚，动手能力比较强，因此上课期间学生随意更改计算机配置，不小心删除系统文件、修改注册表、格式化硬盘等。有故障的计算机没有及时的维修，学生经常拔插鼠标，扭转显示器及易造成它们的损坏从而造成计算机不能正常使用，影响教学。 计算机机房硬件设备老化，没有得到及时升级。计算机硬件设备更换不完全，硬件之间兼容性不好，也会导致计算机运行慢甚至无法使用，计算机软件之间的冲突问题也使得计算机机房的教学活动受到影响。 3计算机机房的管理与维护现存问题解决方案 针对以上计算机机房管理与维护存在的问题，我们要有相对的解决方案，解决方案有以下几点： （1）机房规章制度的制定和完善 为了提高计算机机房管理水平，必须有一个健全的机房管理制度。制定各种规章制度，切实的落实实施，使机房管理有了标准和依据。规章制度要有机房管理人员的岗位职责，机房管理人员要做到严格执行，不得擅自破坏规章制度。授课教师的职责要求教师规范引导学生上机，并对学生所用电脑进行常规检查工作，如有问题，及时汇报并做好记录，规范上机学生课堂纪律，加强巡查知道学生上机。上机学生规章制度要求学生必须按照正确的使用方法使用计算机，不得随意操作，更不能故意损坏，以保证计算机的正常使用。 （2）提高计算机机房管理人员的专业知识和综合能力 计算机科学技术是不断更新提高的，所以作为一名计算机机房管理人员，也要不断提高自己的专业知识水平，机房管理人员不但要管理机房，还要承担提高学生上机素质的职责。机房管理工作和其他的工作是息息相关的，不仅要学习本专业的知识还要有更多方面的学习，重视学习，不断提高自身的的综合能力，对各种设备有着正确的操作，比如：路由器的配置，各种教学软件的学习，防火设备的使用，配电系统的调配等，这样才能应对机房发生的各种突发事件。 （3）机房管理人员与任课教师的关系处理 机房管理人员作为一名辅助教学工作者，和任课教师的关系尤为重要。机房管理人员配合任课教师对学生进行上机教育工作，使每个学生学习机房的相关规定和上机注意细节，提高任课教师和上机学生的责任心，有利于机房管理人员对机房的管理和维护。任课教师对教学软件的安装和升级，要提前和机房管理人员沟通，以便机房管理人员做出合理安排，也能使任课教师对授课内容做出更好的教学方式，提高教学质量。 （4）加强对计算机机房软硬件设备的管理与维护 ①计算机机房软件管理 为了保障机房系统软件的安全性，首先机房计算机要安装杀毒软件，做