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统计技术在质量管理中的应用 2008-07-31 内容 常用统计技术 过程质量控制中的统计技术 抽样原理与常用抽样方法 质量工作中常用统计技术 描述性统计（质量改进工具和技术） Fish-Bone Diagram… 假设检验 t-检验… DOE 正交试验设计… 可靠性分析 FMEA… 回归分析 一元回归 …… 质量工作中常用统计技术 统计过程控制 过程能力 过程能力指数 统计过程控制 统计抽样 计数型抽样 计量型抽样 过程质量控制中的统计技术 统计过程控制（SPC) 1920s W.A Shewhart 采用统计技术进行控制。 统计过程控制目的 预防为主 控制过程生产的条件，使其能稳定地生产出合格的产品 统计过程控制 统计过程控制的基本原理 统计原理 统计分布 小概率事件 均值μ与标准差σ的综合控制图 MINITAB中的控制图 利用MINITAB进行控制图分析 数据分布分析 控制图 控制图标准差的计算方式 分析用控制图 总体标准差Pooled Standard Deviation 控制用控制图 R Bar, S Bar 数据BOX-COX变换 过程质量控制中的统计技术 Cpk Ppk 过程质量控制中的统计技术 Cpk Ppk是什么？ 适用的环境是什么？ 如何正确运用? 短期过程能力与长期过程能力 短期过程能力 运用时机 新产品及新过程试作 初期生产 工程变更 过程设备变更 …… 目的 评估早期过程绩效以保证生产阶段产品符合规格的能力 短期过程能力与长期过程能力 短期过程能力 标准偏差的计算方法(σ within) Pooled standard deviation(总标准偏差） A weighted average of the standard deviation of each group. The pooled standard deviation provides an overall measure of the average spread of individual data points about the group mean. 公式 Sp / C4 (d + 1) is an unbiased estimator of s Sp=√ (ΣΣ (Xij-Xbar)2/Σ (ni-1) d = S (ni - 1) degrees of freedom for Sp ?xij = jth observation in the ith subgroup xi = Mean of the ith subgroup ni = The number of observations in the ith subgroup C4 (d + 1) = An unbiasing constant 无偏估计常数Unbiasing Constants  过程性能指数（全面过程能力指数） Ppk 以全部样本的波动来计算标准偏差 有一种解释以长期标准偏差σLT 估算Ppk 但此处的σLT ＝样本的Standard Deviation, s，不采用R，s估计，为什么可以，区别在哪里？ 过程性能指数（全面过程能力指数） 标准偏差σoverall 通常以标准偏差来估计 利用MINITAB进行过程能力分析 抽样原理与常用抽样方法 有关抽样的基本术语 抽样检验 单位产品 检验批 一致的条件下生产出来的一定数量的单位产品 连续批 孤立批 不合格与不合格品 不合格率不合格品率 过程平均质量水平 样本 计数抽样检验 计量抽样检验 有关抽样的基本术语 抽样方案 n, A, R 接收概率 批或过程质量水平为某一值组时，使用一定抽样方案验收时接收该批或单位产品的概率，以Pa 表示 OC曲线（Operating Characteristic Curve) 以质量水平为横坐标，Pa为纵坐标画出的曲线 一般分类 A类：批接收概率与批质量水平的关系（孤立批） B类：批接收概率与过程质量水平的关系（连续批） 有时Pa(p)采用L(p)表示 OC曲线（Operating Characteristic Curve) 样本量对OC曲线的影响 有关抽样的基本术语 生产方风险质量水平（PQL) 使用方风险质量水平（CQL) 又称极限质量水平LQL 生产方风险 α ，一般取5％ 使用方风险 β ，一般取10％ 鉴别比（Discrimination Ratio) 对应于接收概率10％的质量水平与对应与接收概率为95％的质量水平之比。在OC曲线上点（PQL,1- α)与点（CQL， β ）直线的斜率；国际上通常取3－5倍。 中位质量水平（Indifference quality level, IQL) 对应于接收与拒收的概率各为50％时的质量水平 有关