温湿度常遇问题案例.ppt

技术常遇问题大解析 Always believe the something wonderful is about to happen. 2016 常遇问题分类 整个界面都不上数据 有上数据也有不上数据 间断式上数据 车和箱常遇问题 修改数据常遇问题 重要的问题要先说 遇到问题首先应该想到的问题是什么？ 首先要想到公司利益，要判断如果调试才能将公司利益最大化，减少公司不必要的浪费，最后再考虑怎么解决问题。 整个界面都不上数据 30％ 25％ 25％ 80％ 20％ 查看485（232转USB）的接触情况，看是否插紧或掉落情况，看485接线柱上的信号线链接情况 查看通讯口是否和软件设置一致，尤其232转USB，若不一致修改软件参数 查看记录仪是否变地址，或者其中一个记录仪定住不动。如果变地址重新设备。如果定住不动，需要断电重新连接 查看线路。看信号线或者九针插头是否有虚接，或者电源线接触不好，没有供电 有上数据也有不上数据 40% 1 20% 2 20% 3 10% 4 没上数据的记录仪的485模块烧毁。这种情况说明记录仪无法与电脑连接，只能返厂维修。 第三种情况 第四种情况 其中一台记录仪有问题，不与其他记录仪匹配，但是会影响其他记录仪不上数据，这种情况要逐台记录仪测试，并换掉有问题记录仪 供电不足。需要加电源适配器。尤其库房记录仪有声光报警的时候 第一种情况 第二种情况 部分记录仪变地址，有的记录仪没有保险，会变地址。尤其当下载并修复历史数据的时候会变地址 间断式上数据 30% 20% 20% 线路问题，使用时间长了，原来老设备的线路老化，会影响数据传输，这种问题要换线 间断 记录仪的暂短短路。有的记录仪会定住不动，也不记录数据，也不上传数据，只能换记录仪 数据 GOOD IDEAS 电源断电，在下班后库房电源适配器断电，记录仪没有供电。 GOOD IDEAS 电脑关机，并且，他家的记录仪没有自动修复数据的公司客户，这样的客户告诉，电脑24小时开机 车和箱常遇问题 80％ 80％ 对于往软件传数据的客户，要求必须是固定IP。如果不是不给予调试，只能往平台传。固定IP可能出现问题就是本地IP电脑和端口号保证正确。 软件上传数据 首先确定电话卡一定要有费并有上网功能。如果有卡并有费，开启设备，打电话看能不能打通。打不通说明不识别电话卡，换其他电话卡放进设备 电话 卡很重要 保温箱一定要定时充电，如果电量不足会不上传数据。如果车记录仪用12V电源上数据，而在车里不上数据，说明点烟器电源不好使，或点烟器不能稳定提供12V电源 供电不足会不上传 确定客户的设备是往哪里传数据的，而且在设置工程中一定要细心，保证设置内容和客户信息要吻合 一定要匹配上 修改数据常遇问题 正确修改。按照各个点是什么库类型，修改合格数据，并根据实际情况修改。 第一原则 不能修改.我们做过的探头校准，和系统验证时的日期，这段时间的数据不能修改也告诉客户不要修改 第二原则 To be the best of myself 记住微笑的力量是伟大的，我们在工作过程中可能会遇到一些不如意的地方，但是在我的身后还有那么多期待和支持的眼神，所以我们只能选择坚强，就让一切都随风而去，让我们一笑而过…… 谢谢，愿成功的路上你我同行