公务机进出港流程.docVIP

公务机保障流程 国内航班 出港程序： 1.接到公务机飞行任务单后，了解公务机所属公司，飞行日期、航程、旅客名单。通知部门当日值班主管。 2.根据公务机代办提供的身份证复印件、公务飞行任务传真件，为其办理隔离区临时证件，供公务机保障所用。 3.公务机代办到达南指贵宾厅后，与代办联系送机事宜：有无送行人员、有无特殊服务项目、安检规格、客人预计到达时间、送机车牌号码、是否需要行李服务等。 4.接到贵宾闸口公务机车辆到达的通知后， 迎宾员在接待台等待迎接客人。 5.南指总台致电现场指挥中心，询问公务机是否准备完毕，客人是否可以登机。 6.接到公务机客人后，引导至贵宾厅休息等候登机。 7.若客人行李较多，需要先行预过行李，将行李暂存于安检，专人看守，行李拖车待命。 8.航班放行后，凭公务机旅客名单、身份证件，引领客人过安检。同时将已过安检行李搬至行李拖车上。 9.行李与客人所乘贵宾车需同时从南指出发，客人行李不宜脱离客人视线先行到达机下，到机下与机组交接。 10.乘车返回，做好费用结算工作。 11.致电现场指挥中心，费用已结，保障完毕。 进港程序： 1.接到公务机飞行任务单后，了解公务机所属公司，飞行日期、航程、旅客名单。通知部门当日值班主管 。 2.根据公务机代办提供的身份证复印件、公务飞行任务传真件，为其办理隔离区临时证件，供公务机保障所用。 3.公务机代办到达南指贵宾厅后，与代办联系接机事宜：有无特殊服务项目、是否需要行李服务、接机人员预计到达时间、接机车牌号码、及收费情况等。 4.接到公务机落地时间后，协调安检及贵宾车辆。 5.按照公务机落地时间，贵宾引导人员提前15分钟到达指定机位。 6.飞机停稳后，引导旅客下飞机，并提醒旅客注意旋梯。 7.客人有行李时，主动为其提拿行李。 8.车返回南指贵宾厅，将客人带至停车场后道别。 9.与公务机代办做好费用结算工作 国际航班 出港程序： 1.接到公务机飞行任务单后，了解公务机所属公司，飞行日期、航程、旅客名单。通知部门当日值班主管 ，与口岸办取得联系。 2.根据公务机代办提供的身份证复印件、公务飞行任务传真件，为其办理隔离区临时证件，供公务机保障所用。 3.公务机代办到达南指贵宾厅后，与代办联系接机事宜：有无特殊服务项目、是否需要行李服务、接机人员预计到达时间、接机车牌号码、及收费情况等。 4. 飞机起飞前30分钟“三关”当值人员到达贵宾厅，做好出关检查的相应准备工作。 5.接到贵宾闸口公务机车辆到达的通知后， 迎宾员在接待台等待迎接客人。 6.南指总台致电现场指挥中心，询问公务机是否准备完毕，客人是否可以登机。 7.接到公务机客人后，引导至贵宾厅休息等候登机。 8.通知提前到达的“三关”工作人员，按其程序、流程对需出关的客人进行身份查验。 9.若客人行李较多，需要先行预过行李，并通知海关验其行李，将过完的行李暂存于安检，专人看守，行李拖车待命。 10.航班放行后，凭公务机旅客名单、客人护照，引领客人过安检。同时将已过安检行李搬至行李拖车上。 11.行李与客人所乘贵宾车需同时从南指出发，客人行李不宜脱离客人视线先行到达机下，到机下与机组交接。 12.乘车返回，做好费用结算工作。 进港程序： 1.接到公务机飞行任务单后，了解公务机所属公司，飞行日期、航程、旅客名单。通知部门当日值班主管，与口岸办取得联系。 2.根据公务机代办提供的身份证复印件、公务飞行任务传真件，为其办理隔离区临时证件，供公务机保障所用。 3.公务机代办到达南指贵宾厅后，与代办联系接机事宜：有无特殊服务项目、是否需要行李服务、接机人员预计到达时间、接机车牌号码、及收费情况等。 4.接到公务机落地时间后，协调安检及贵宾车辆 5. 按照公务机到达时间，贵宾引导人员随同三关检查人员提前15分钟到达指定机位。 6.飞机停稳后，三关人员上飞机检查（三关人员在未到场情况下客人不能下机），办理入境手续，检查完毕后引导旅客下飞机，并提醒旅客注意旋梯。 7.客人有行李时，主动为其提拿行李。 8.车返回南指贵宾厅，将客人带至停车场后道别 9.行李到达南指贵宾厅后，等候海关工作人员用X光机查验入关行李，合格后方可运出交付客人。 10.与公务机代办做好费用结算工作