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XX药业任职资格开发交流 目 录 全面沟通，取得共识 调研充分，方向正确 培训到位，严格要求 准备充分，影响到位 准确充分，影响到位 Company Logo LOGO 全面沟通，取得共识 1 调研充分，方向正确 2 培训到位，严格要求 3 准确充分，影响到位 4 调研沟通： 与中高层、基层技术骨干进行了全方位的的沟通，了解技术人员现状、技术人员能力提升困境、技术人员能力需求。 全面沟通 取得共识 角色定义沟通： 对角色定义初稿出现的问题与编写人员进行了一对一沟通；对定稿文件与高层进行确认与修订。 行为标沟通： 对行为标准初稿出现的问题与编写人员进行了一对一沟通修订；对定稿文件与高层进行确认与修订。 最终目标：过程的全面沟通，确保我们做的就是你们要的，我们要求的，也是你们认为是正确的。 访谈调研 调研汇报 资料分析 资料分析： 了解能力优劣势 了解人才现状 确定访谈重点 访谈调研： 确认资料内容的真实性 了解各部门的需求 进行思想交流，达成某些关键点的共识 调研汇报： 人才现状、能力现状 原因分析（内外部环境分析/根本原因分析） 项目整体开发思路 Cycle Diagram 统一认识 点燃激情 任职资格体系介绍和调研总结 ：通过培训，对任职资格的体系、开发过程、开发中的角色定位统一认识；同时通过培训，让参与者认识到这对他们是一件有意义的事。 步步培训 系统传授 级别角色定义和任职资格标准开发培训： 理解整个开发逻辑，确定各种模板，突破开发过程中的难点，帮助开发者进行有效开发。 指导到位 严格要求 指导到位，严格要求：通过案例和手把手的指导，及时发现、纠正开发过程中存在的偏差，使开发者掌握开发技能；严格要求开发者按照开发程序进行开发，确保开发质量。 案例1： 药学研发工程师比较：在开发过程中简单认为几种行为要项的内容是一致的，合并着进行描述，造成没有充分体现出各行为要项中的行为差距。 案例2： 工艺工程师比较：在开发过程中想突破一开始确定的开发逻辑，在完成行为要项后直接进入行为标准的开发，然后再进行能力归纳。结果导致归纳困难，且没有很好地对能力进行分级描述。 业务部门需求： 充分体现他们的述求。 主要工作： 全程参与开发，尽可能让业务骨干和中层参与标准开发； 多交流，引导他们进行修改； 在汇报中体现他们的价值和责任 HR需求： 掌握技能，提升自身能力；提高对组织的影响力 主要工作： 全程参与开发过程，做实习生； 共同参与方案的研讨，尊重他们的意见； 在汇报中体现他们的价值 高层需求：方向把握者. 主要工作： 对方向确定的关键环节进行沟通与汇报。 HR 业务 高层 案例：总监与主管副总的冲突 冲突点：总监系统性思维强，刚来公司对公司的理解不够，有高度，有思想。副总：更多关注如何解决总经理所关注的问题，认为方案更应具有针对性，可操作性，能解决问题。 解决过程：充分理解两人思想上的差异，在不增加方案难度的前提下充分融合两人的思想。 案例：主管副总与总经理的思想冲突 冲突点：是否需要裁员、任职资格是否需要大面积实施存在较大的冲突，而且如果按总经理的思想做的话，对我方不利。 解决思路：有备而去。为了说服李总，我从历史、优秀企业、对该企业人员的理解等多个维度讲述为什么不能这么做。整个过程是在试探中不断攻破总经理的观点。 Company Logo