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安全管理部工作手册 文件编号： FSAY—WI/A 版本版次： A版0次 责任部门： 安全管理部 发行日期： 年 月 日 机密等机： □机密 □一般 合计页数： 共 76（表格22）页 制 定 安全管理部 品质管 理部 审 核 审 批 1.0 负责对物业管理区域安全保卫方案的策划，包括向发展商提出对安管设施的建设及使用监控、红外报警系统的意见。 2.0 负责向各物业管理区域提供安全设防，布岗定员的用人计划，并在实施中不断根据实际 作调整。 3.0 负责安全管理部的筹建工作，包括人员培训，教育，考核。 4.0 负责制定安全工作的各项规章制度并贯彻执行，以实际为依据，对所建立的各项制度不 断补充和完善。 5.0 定期对消防设备作检查（包括更新和换药），并有计划地组织公司各部门与业主/用户进 行消防学习。 6.0 负责物业公司与派出所、消防、交通等相关政府职能部门的公关工作，并参与社会治安综合治理和文明共建活动。 7.0 负责对各物业管理区域安管员的平衡、调动，对安管班长以上人员的任免及奖惩提出意见，经物业项目经理决定后实施。 8.0 对物业管理区域的要害部位提出具体的安全设防要求及制定具体安全措施，定期组织公 司进行安全大检查。 9.0 提出各种安全管理装备的采购供应计划，报物业项目经理审定后实施。1.0 根据公司物业项目经理指示，负责全公司安全管理部人员的计划编制及决定招聘培训，定出人员录用标准，参与安管员见工面试工作。 2.0 制定、部署安全管理部的工作计划，并监督实施和进行总结，负责安管员岗前培训和日常生活内务、训练、学习计划，配合人事行政部门的考核。 3.0 主持安全管理部工作会议，传达、贯彻公司文件精神以及领导的口头指令，领导、监督、检查、指导各班组的工作。 4.0 负责与公司各相关部门沟通协调小区安全、消防以及相关事务，支持物业公司的各项目的安全管理工作。 5.0 对所管物业范围内发生的案件、事故、客户投诉配合公安机关和物业公司调查处理。 6.0 与公安机关及其他相关政府职能部门建立良好的人际关系。 7.0 制定与完善安全管理部管理制度，贯彻落实公安、消防、交通管理部门的有关指示和工作。 8.0 当险情发生时除及时报告公司外，视实际情况决定是否向公安、消防、安全管理部门报告或求助，并尽快赶到现场进行指挥。 9.0 负责对公司全体安全管理部骨干及员工的作风纪律进行督察。就违纪人员的教育处分提出意见，并坚决执行公司就此而作的决定。 10.0 公司领导交办的其它任务和工作。 1.0 按部门分工，负责抓好队伍思想政治教育和业务技能培训、训练工作。 2.0 配合物业客户服务中心，负责所管物业范围内的安全、交通等方面的工作，加强对所辖区班长的管理和督导，及时指导各班组工作，提出问题纠正错误。 3.0 确定消防、安全管理部岗位后，具体实施安排安管员的上岗、换岗、调岗等工作，并就各岗位的勤务作具体安排和交待，实施有效指挥。 4.0 负责督导所辖区工作情况，要及时或伺机解决好问题和相关事件，如无法解决则要立即 上报部门经理。 5.0 协助部门经理调查了解、处理小区内突发性事件，并按规定做好现场保护，保护证人的 工作。 6.0 负责岗位人员的变动及在特殊情况下，听从部门经理统筹调动安全管理部人员的工作安排。 7.0 负责督促跟进各班队员的执勤工作，提出合理化建议，并对新入职队员作好岗前培训工 作。 8.0 组织部门工作会议，汇报或提议解决安全管理部方面的有关问题。 9.0 完成部门经理和公司领导交办的其他工作任务。 1.0 认真贯彻落实预防为主、以消为辅，防消结合的消防工作方针，并立足于自防自救，切 实落实消防安全防范规定。 2.0 参照消防条例，执行消防监督职责，当好公司防火责任人的助手，开展好小区/商厦的 消防安全工作，检查各种消防器材，定期进行日巡、周查，季检和年终大检查，并认真作好记录。 3.0 对检查园区时发现需维修和进一步要整改的消防和设施设备工程，要汇总记录并报部门 领导处理解决。 4.0 不断学习消防知识，了解小区消防系统及设备的性能和使用方法，并定期进行维护保养， 发现损坏、缺少等现象要及时修理和补充。 5.0 制定有关培训计划，收集、编印消防知识学习材料进行宣传，每月对部门人员进行消防 训练和理论知识培训。 制定小区/商厦的《消防安全手册》和火灾应急措施和拟写消防演习及自救方案，并督促检查落实。 定期检查所管物业和施工单位、商铺、消费场所的各重点部位的消防器材配备情况， 并对检查中发现