个实习店长考核试卷(答案)20110629.docVIP

实习店长晋升考核试卷（满分：100分） 店铺： 姓名： 分数： 一、企业文化（每空1分，共16分） 1、安踏的愿景：成为中国市场 品牌美誉度和 市场份额 双第一，受人尊重、并可持续发展的世界级体育用品公司。 2、安踏使命是将超越自我的体育精神融入每个人的生活。 3、安踏的核心价值观： 品牌至上 、 创新求变 、 专注务实 、 诚信感恩 。 4、安踏的管理理念是： 以人为本 、 绩效优先 、 科学管理 、 团队协作 、 高效执行 。 5、企业信条指的是文化理念中对安踏企业成员的商业伦理与职业道德的最高要求，局部利益服从整体利益 是一种大局观， 短期利益服从长期利益 是一种可持续发展理念。 6、经营哲学是安踏在长期的经营管理实践中所形成的，指导企业经营管理的最根本原则。审视敢先反映的是一种 战略思维 ，精准实效体现的是一种 经营风格 。 二、产品知识（20分） 1、A-COOL的好处是什么？（5分） 在运动中始终保持身体干爽，舒适，提高运动表现力。 2、MAX-POWER科技的中文名称是什么？应用在哪里？（5分） 中底支撑稳定系统。应用于：1）中底内侧；2）中底外侧；3）中底周围。 3、背包的科技有哪些？（10分） 1）吸湿排汗网布； 2）空气流通循环系统； 3）减震肩带—透气立体背幅； 4）高密度防水材料—防水拉链； 5）惰性海绵 三、陈列与神秘顾客（30分） 1、服装版墙陈列的七大原则分别为：平衡对称原则 焦点突出原则 系列化原则 多样化原则 重复出样原则 呼应性原则 色彩原则 。（7分） 2、神秘顾客考核主要针对：A 店外环境及门面形象 、B 店内硬件及环境 、C 店内POP陈列 、 D 店内器架使用 、E 店员形象 、F 店员服务 六大部分进行考核；（6分） 3、“陈列模版设计”7步骤分别是什么？（7分） 1）对店铺进行货品分析 2）安排各系列货品所陈列位置及仓位的数量 3）选定仓位主推款 4）设计陈列模式 5）安排陈列负责人 6）搭建陈列模式 7）调整 4、简述神秘考核A部分的要求（10分） A1店外街道/通道干净 A2门头有明显的安踏品牌标识 A3门头设计符合安踏标识规范 A4门头（吸塑灯箱）、安踏logo清洁且无损坏 A5店铺门头、门口或橱窗无无关宣传广告 A6玻璃橱窗内陈列规范、所有物件干净无损坏 A7玻璃橱窗清洁并且无损坏 A8玻璃橱窗内照明灯具完好，保持橱窗内亮堂 A9专卖店应安装有营业时间牌，并保证其整洁无损坏（新增指标，适用五代店） 四、综合店务管理（34分） 1、毛利=零售价-成本；毛利率=（零售价-成本）/零售价；（2分） 2、若某店某旧款鞋原价339，进货折扣为5折，4月销售数量为60，从5月开始做8折推广，问该旧款鞋需卖多少双才能保证该货毛利持平？（5分） 339*60*(1-50%)=(339*0.8)*X*〔339*0.8-339*50%〕/339*0.8 X=100 或持平件数=339*60*50% /(339*0.8-339*50%) =100 3、盘点时应注意哪些问题?（6分） 1）所有店铺在盘点前1天和盘点当天停止调、补货。盘点前必须先确认有无在途货品，并将涉及本仓（店）的日销售单、调拔出库单、调拔入库单从系统统计出来一一核对，确保所有与本库有关的单据完整录入系统并审核完毕。 2）盘点应于盘点开始时刻进行拦帐作日结处理并当即传输数据，盘点之后不允许作任何单据或减少单据。 3）按货品类别、 系列进行必要的整理，做到整齐排放，方便盘点记录(扫描)。 4）盘点应遵循的原则：盘点开始以后，所有盘点人员应面对货品排列位置，按从左到右，从上到下的顺序开始盘点，见货盘货，不允许使用商品作为盘点工具，不允许坐站在商品上，并按记录顺序排放盘点后商品的位置，以便复盘。盘点中注意，按实物销售的最小单位进行盘点，赠品、破损、按原来实物进行盘点，赠品、破损应单独列在盘底表上。 三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A.对行政机关