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李彦宏豪掷200亿“质变”糯米 6月30日，已经很少出席发布会的百度公司董事长兼CEO李彦宏意外出现在了百度糯米“会员+”战略发布会上，“我昨天看了下，百度账上还有500多亿现金，先拿200亿来把糯米做好。”李彦宏放出“壕”言。 李彦宏宣布：3年内百度将对糯米业务追加投资200亿元人民币。去年年初，百度全资收购糯米网，糯米从此成为了“百度糯米”。此番豪掷200亿，李彦宏想要的是一个怎样的“新糯米”？让糯米成为行业老大的目标背后是百度怎样的O2O野心？ 三个阶段“质变”糯米 糯米网于2010年6月23日上线，为人人网旗下团购网站，也是最早的几家团购网站之一。在经过了“千团大战”血洗之后，糯米是为数不多的幸存者，市场排名第三，但距离“老大”美团和“老二”大众点评差距不小。2013年8月，百度向糯米网战略投资1.6亿美元，获得约59%股份，成为糯米网第一大股东。2014年1月，百度收购了人人所持的全部糯米网股份，从此糯米网成为了百度糯米。 那么，加入了百度的糯米发生了什么改变？百度副总裁、百度糯米总经理曾良告诉《中国经济周刊》记者，一年多以来，百度分三个阶段对糯米进行了整合：一是品牌整合，重新打造百度糯米品牌；二是技术整合，让糯米能够承载更大的流量；三是管理团队整合，将大量百度的优质人才引入到百度糯米去。 “现在，这三个整合都已经完成了，应该说一切都已经准备好了，特别是经过‘37女生节’、‘517吃货节’、‘糯米5周年’等大型活动，已经把糯米的单日流水从千万拉升到了2亿以上。” 曾良说。 但这砸向糯米的200亿显然并不只是想做一家最大的团购网站，这200亿的糯米计划实则是百度O2O大战的开局一役。 “生活服务O2O的市场整体规模今年将达到3000亿左右，预测到2020年会是一个超过万亿人民币的大市场。”曾良说，这背后是两个因素支撑，一是中国人生活水平的提高，需要的生活服务规模越来越大、种类越来越多；二是移动互联网的快速发展带来的信息化程度的普及和提高。 但是，从团购网站到生活服务O2O平台，显然不是改个更时髦的说法那么简单，需要真正实现质变。曾良认为，这种质变就是需要从过去“割肉补贴”式的恶性竞争，逐渐转变为平台、商家和用户互利互惠的共赢。 去团购化，让O2O有技术含量 团购网站向生活服务O2O的转型并不只是糯米的想法，美团和大众点评都在谈转型，因为传统的团购平台确实没有真正意义上帮助商家解决问题，流水短期内上去，利润却下降了，当然就无法保证用户体验，于是形成了各方均输的恶性循环。但李彦宏认为，今天的O2O市场仍是一个非常没有技术含量的市场，大家都发红包、砸钱补贴，非常同质化。“糯米会是一种不一样的玩法。” 曾良将糯米打法的核心描述为“会员+”战略：一是帮助商户搭建自我营销平台，这个平台并不是过去那种团购产品的展示，而是直接对接商户CRM管理系统，借助百度的大数据技术，帮助商家更好地“运营”用户，甚至为商家提供管理和营销精准的决策依据；二是建立百度糯米VIP机制，用户在消费累计达到一定金额后，自动成为VIP会员，不仅可以享受低价，还可以享受类似于在影院优先选择座位，到餐厅不用排队的更好服务。 至于这200亿怎么花，曾良表示目前还不便透露，但肯定会加大对商家和用户的补贴力度，但是并不是胡乱砸钱，而是用来构建一个良性发展、合作共赢的生态圈。“这件事是很有技术含量的，糯米还会借助于百度的大平台，是能够调起手机百度搜索、百度外卖等等各种百度的资源去做事情，语音识别、图像识别、自然语言理解、人工智能、大数据、深度学习等技术，都会运用进来。”李彦宏说。 据记者了解，糯米已经在业内率先实现了语音识别和语音下单，而且百度还会将一套基于人工智能技术的智能客服系统“夜莺”应用于糯米，“夜莺”系统可以让机器人替代人工，提升客服的效率和用户体验。 200亿要什么？要争行业第一 在李彦宏的计划中，这场首轮投资就高达200亿的战役可不止做大糯米那么简单。“我们要用两年的时间，把百度从以PC互联网为主的搜索引擎换成以移动互联网为主的搜索引擎。经过了两年转型期后，2014年底，百度的收入已经有50%以上是来自移动端了。这在主流的互联网公司里是没有过的，我们是第一个。而接下来，我们要做下一个转型，从连接人和信息到连接人和服务，这也是一个比较大的转型，因为连接人和服务更有价值。”李彦宏说。 在百度的另外一个重点O2O项目――“百度外卖”上，百度也计划5年内投资90个亿，做强同城物流业务，为O2O战略的落地提供基础保障。另外，百度在搜索引擎广告销售业务上也积累有非常庞大而成熟的团队，这些都是能将互联网接上地气的重要力量。“如果糯米做线下推广，一天之内8000人上街完全没问题。”曾良说。 当然，生活服务的业务非常多，曾良表示，大部分业务百度会交给生态合作伙伴，但是一些百度