别让猴子跳回你背上.ppt

講師：韓慶仁 別讓猴子跳回你背上 管理者的時間管理 老闆佔用的時間 組織佔用的時間 自己佔用的時間 部屬佔用的時間 自己可支配的時間 外界佔用的時間 兩難的困境 服從：老闆佔用的時間 一致性：組織佔用的時間 創新：自己可支配的時間 因應之道：減少部屬佔用的時間, 增加自己可支配時間 別讓猴子跳回你背上 猴子與馴猴師 猴子：雙方談話結束後的下一個步驟。不是問題、專案或計畫, 而是解決問題、進行專案或計畫的下一個步驟、下一個措施、下一個行動 猴子只是問題、專案、計畫中的一部份, 且是最接近現在的那一部份 整個問題、專案或計畫不能只屬於部屬, 但猴子卻應該儘可能交給部屬 誰有猴子：每隻猴子都應該有人負責解決或執行, 另外也要有人負責監督, 負責解決或執行的人就是擁有猴子的人 往上爬升的猴子會產生部屬佔用的時間 別讓猴子跳回你背上 安肯自由量表 (5) 獨立行動, 例行性報告(最高層級) (4) 行動, 但須立即請示(意味著報告頻率超過例行程度) (3) 提出建議, 按照裁示的結果行動 (2) 請示要做什麼 (1) 等待指示(最低層級) 協助部屬往更高層級提升, 是管理者的責任, 同時也能使管理者、部屬及組織三贏 別讓猴子跳回你背上 猴子向上爬升的例子 情境一：讓我想一下 部屬告訴你：『我們遇到了問題』, 出於那些原因你會聽他訴說並且想一想, 以設法為他解決問題？ 此一情境會有那