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扬州市退休人员管理服务中心 办事公开目录 一、单位简介 （一）单位概况 （二）主要职能 （三）联系方式 （四）领导简介 （五）内设机构 二、服务项目 （一）退休人员社会化管理服务方面 （二）协助社保机构提供服务方面 （三）组织活动方面 三、办事程序、办结时限、收费标准及收费依据等 退休人员社区管理服务工作流程、退休人员档案交接流程、退休人员档案借阅流程、死亡退休人员丧葬抚恤金申报流程等 四、法规政策依据 中共中央办公厅、国务院办公厅关于转发劳动和社会保障部等部门《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》的通知（中办发[2003]16号）、江苏省委办公厅、江苏省政府办公厅转发省劳动和社会保障厅等部门《关于积极推进企业退休人员社会化管理服务工作的意见》的通知（苏办发[2003]21号）、扬州市人民政府办公室关于印发《扬州市区退休人员社会化管理服务工作实施方案》的通知（扬府办发[2002]152号）等 五、服务承诺 《扬州市退休人员管理服务中心服务承诺》 六、咨询投诉 咨询投诉方式、联系人等 一、单位简介 （一）、概况 扬州市是省劳动保障厅确定的社会化管理试点城市之一，也是国家劳动保障部重点联系城市之一。在扬州市委、市政府的领导下，在扬州市劳动和社会保障局的具体指导下，扬州市的退休人员社会化管理服务工作于2002年7月启动，同时