曾江涛—绩效考于核与绩效管理—090301.docVIP

课程主题：《绩效考核与绩效管理》 课程前言： 绩效考核是企业管理的中心任务，也是企业长远发展必须要建立的体系。有效的绩效考核不但给员工一种方向感和压力，同时又给了员工巨大的激励，使员工在自己的岗位上充分发挥自己的潜力，提升企业业绩。但在具体操作中，您是否为以下问题困惑： 绩效考核到底考什么？怎么考？如何确定各个岗位的考核指标，并使之量化？ 如何使各个岗位的绩效考核与公司的总体目标相衍接？ 如何运用绩效考核结果？如何与工资挂钩？如何与培训挂钩…… 这些问题是企业的绩效考核系统是否成功的关键，是绩效考核的重点和难点，也是本课程的关注点。从实际操作的问题入手，通过深刻的讲解、其他企业的成功经验、大量的案例和练习、难点的破解法等，使学员在两天的学习之中掌握整体绩效考核系统的操作，并能在企业之中自如应用。 课程收获： 1、理清现代人力资源管理的脉络； 2、掌握绩效考核与绩效管理技巧。 课程对象： 总经理、厂长、人力资源部经理、人事行政部经理、管理部经理及各部门经理、主管等 课程时长：2天（12小时） 课程形式：演讲式 课程提纲： 一、前言：观念转换——成功的管理者首先应该是成功的人事管理者 二、现代人力资源管理介绍 1、分析：人力资源的资源性与人性 2、贯穿人力资源管理的一条主线：员工价值的分析与理解——态度、意识、能力 3、人力资源管理的主要内容 4、人力资源管理各级管理者的责任 三、部门主管与绩效管理 1、公司为什么要进行绩效管理 2、部门主管为什么要了解绩效管理 3、部门主管要转变绩效管理的观念 4、部门主管对绩效考核的责任：标准制定者、记录者、考核者、建议者 四、绩效考核考什么？如何考核？ 1、绩效考核四要素：德能勤绩 2、如何对下属的工作业绩进行考核 3、如何对下属的工作能力进行考核 4、如何对下属的工作态度进行考核 五、部门主管要掌握的绩效考核流程 六、部门主管进行绩效考核的方法 1、相对考核方法：个体排序法/配对比较法等 2、绝对考核方法：360度考核/关键事件法等 3、KPI考核法 4、什么是KPI、KPI的价值 5、KPI指标如何提炼及练习 6、部门主管如何为下属设定任务和选择目标 7、部门主管如何对目标和任务进行分解，如何实现公司到部门到个人的目标分解？ 8、部门主管如何考核不好量化的岗位 9、绩效考核案例 七、部门主管对考核结果的运用 1、业绩考核结果运用 2、能力考核结果运用 3、态度考核结果运用 4、如何使考核结果与薪酬、奖金、晋升挂钩 八、绩效辅导与绩效面谈 1、什么是绩效辅导——是绩效改进考核的真正核心 2、上司和下属的角色 3、绩效辅导的意义 4、怎样才是合格的辅导 5、绩效面谈的误区 6、改变观念——绩效面谈的目的 7、绩效面谈的准备 8、绩效面谈的气氛 三．多项选择题 1、监督的主要功能是（ABCD ） A、预防功能 B、校正功能C、制约功能 D、救济功能 2、以监督监督划分为监督监督监督）群众监督A．监御史九条B．刺史六条 C．察吏六条D．《巡察条例》 2．元代的监察法规包括（ ACD ）等。 A. 《宪台格例》 B. 《监察御史失察法》 C. 《察司合察事理》 D. 《行台体察等例》 1．人民代表大会监督的范围包括(ABC ) A.对行政机关进行的监督B.对司法机关的监督 C.对本级人大常委会和下级人大及其常委会的监督 D.对本级及下级党委的监督 2.在各级人民代表大会闭会期间，各级人民代表大会常务委员会根据工作需要，选择专门事项听取行政机关、审判机关和检察机关的报告。这一监督方式的主要特点是（ABCD ） A.经常性 B.广泛性 C.针对性 D.及时性 3.对审判机关和检察机关的执法监督包括以下方（ABCD） A.对审判机关行使职权情况进行监督 B.对检察机关行使职权情况进行监督 C.对司法程序进行监督D.对具体案件进行监督 4.县级以上人民代表大会常务委员会受理公民和组织的（BCD ）是国家权力机关进行监督的重要方式之一。 A.上诉 B.申诉 C.控告 D.检举 1．党组织监督的特征是(ABCD )。 A.层级性与系统性B.单向性与相互性 C.强制性与有效性D.全面性与广泛性 2.党内监督的主体主要包括（ABCD ）。 A.党的各级委员会及其委员B.党的各级纪律检查委员会及其委员C.党员D.党的各级代表大会代表。 3.党内监督的对象包括（ ABCD ） A．党的各级领导机关领导干部2、。监督不同于人民代表大会的监督具有国家权力的性质没有法律的约束力具有广泛的代表性和灵活性能够广开言路畅所欲言对监督的监督的不监督的监督的效果不够明显。广泛性基础性直接性多样性 舆论监督的特征 网络舆论监督与传统舆论监督相比具有如