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有效运用生产绩效管理及优化生产流程 主办单位：上海普瑞思企业管理咨询有限公司 开课时间：2010年8月7-8日深圳/2010年8月25-26日广州 培训对象：工厂总经理、厂长、经理及与生产系统有关的经理、主管 费用：RMB2800元/人(费用含:专家授课费、资料费、中餐、咖啡茶水等) 一、课程背景： 近年来，市场变化非常迅速，对于顾客导向程度较高的制造业来说，不仅需要正视公司的内部问题，还要随时观察市场，因应客户对产品售价、品质、交期的要求及交期能力、制成时间的控制、成本的掌握等各种因素变化，这些问题都是制造业必须思考和重视的。 随着国际化、自由化经济竞争压力的提高，制造业的成长不断面临考验，为使制造业持续成长并把营运价值再提升，必须先将制造业内部做好监控，而生产是制造业内部最重要的活动，若能使用绩效来管理生产的过程，将各部门的工作及生产制造的成效进行衡量和分析，建立分析和生产之间关系的联系，就可以帮助管理者理顺近期生产绩效的潜在影响因素，使管理者快速制定决策，增强应变能力，以便提出改善工作，使生产流程优化、标准化和提高生产能力 二、培训收益： 正确选择合适企业的生产绩效管理模式 掌握构建公司、部门、车间和个人的绩效指标体系 透过生产统计和绩效分析，挖掘生产管理的浪费点和改善课题 运用科学手法实施生产流程优化 让生产部门日常工作中及时发现问题改善工作，使生产流程优化、标准化和提高生产能力 三、培训风格：PPT 演示、导师讲解、案例分析、实战演练、互动研讨、成果交流 四、课程特点：内容实战、理论联系实际、演练管理技术、即学即用 五、课程内容 第一部分 生产绩效管理体系（3H 第一天：9:00-12:00） 生产绩效管理的目的 工厂健康经营的需要 管理者角色认知的需要：让管理者角色归位、明白工作目标和现状 工作评价和激励的客观基础：科学衡量管理者工作绩效；以事实和数据说话 生产绩效管理目标：PQCDSM 生产绩效管理目标PQCDSM详解 PQCDSM生产现场管理绩效检查：寻找各个领域的差距并改善；寻找有无疏漏的绩效目标 生产绩效管理流程 绩效计划：规划绩效内容、可量化指标、阶段性绩效目标 绩效统计：及时、公平、公正、客观的统计系统，是有效绩效管理的基础 绩效沟通：绩效反馈、面谈、精神激励 绩效激励：绩效工资、奖金设计；物质奖励、处罚 第二部分 与生产相关的可量化绩效指标（3.5H 第一天：13:30-17:00） 与生产系统有关的KPI绩效指标 生产计划达成率的计算方法：定单达成率及产量达成率 生产效率评估及计算方法： 人员生产效率计算方法：标准产能/标准工时界定；实际工时统计方法；设备效率的计算方法：整体设备效率OEE详解及计算公式 物料损失率：生产报废率计算方法；生产损耗率计算方法；辅料耗损率；不同管理水平企业的物料损耗率水平分析 生产质量指标：过程合格率；全过程合格率；员工作业不良率；抽检合格率 客户满意指标：客户投诉率（次数）、客户满意度 能耗指标计算：与生产有关的水、电、气、油等能耗水平考核指标 员工士气指标：员工流失率、员工满意度指标 计划物流系统有关的KPI绩效指标 快速交付指标：准时交货率、计划达成率；生产周期 物料管理指标：库存周转，物料损失率，采购价格差异PPV，多余物料、过期物料比率，盘点准确率 供应链管理指标：采购准时交付率；来料合格率；物料使用合格率（DPPM））James Luo,深圳清华大学研究院特聘讲师，机械工程学士、工商管理硕士（MBA）， 拥有十多年著名外资企业销售、生产、工程、品质及供应链中高层管理经验。 精益制造及制造成本管理专家：罗老师具有多年的管理顾问及培训经验，为众多企业实施过：精益生产-六西格玛管理培训及精益工厂建立与管理、制造业项目管理、制造业成本管理等专题培训及专案咨询辅导。服务过的企业获得了良好收益。为许多客户主导实施过精益管理改善项目,获得广泛好评。 代表企业：立白集团、美的集团、香港亚伦电器、港泰玩具、台资国威运动器材、麦科特光电、阿波罗（中国）有限公司，东风汽车、烽火通讯、高飞电子、德国BOSCH及台湾蔚盛集团等等…… 工作经历：亚洲最大的精密五金冲压、注塑产品服务提供商AMTEK 公司生产及工程经理;著名港资EMS 企业NAMTAI GROUP 生产工程经理;世界500 强FLEXTRONICS供应商品质、IE工程、精益生产及六西格玛高级经理 课程特点：课程内容实战性，技术性强，寓理论于实战方法中，课堂生动，让学员在轻松的环境中演练管理技术，达到即学即用的效果。 辅导案例： 在FLEXTRONICS 独立完成6 个黑带项目和推行精益生产系统及指导企业内部管理改善，领导团队为企业节省近500万美元成本； 2006 年3 月带领导团队辅导美的电磁炉厂精益生产