大学生网购情况查报告.docVIP

一、调查的背景随着电脑的普及，网上购物这一方便、快捷的购物形式也被很多人所接受。大学生作为对网络最敏感的人群，对网上购物更容易接受，且在他们中已经形成了一定的规模。为了更加清楚的了解大学生网上购物的现状，以及对网上购物的态度，展开了这次关于网上购物的调查。 二、调查方案 （一）调查目的：通过大学生网上购物行为情况并对其进行分析，了解当代大学生对网上购物的消费态度，正确指导大学生网上购物消费行为，以及未来对网购发展潜力的期望。　 （四）调查程序： 设计调查问卷，明确调查方向和内容； 分发调查问卷:随机向发放 根据回收有效问卷进行分析，具体内容如下： (1)、对学生网购总体数及男女比例进行分析 (2)、对学生尝试与不尝试网购的原因进行对比分析（3）、对网购了解途径及所浏览网站进行相关分析（4）、对大学生网购的频率、类型及平均消费情况进行比较分析（5）、对网购的支付方式、存在不足进行分析 （五）调查时间：2011年12月 5日—2011年12月10日 二、问卷设计 大学生网购调查问卷 ?? 同学，你好！现在网络购物已经成为当代的时尚消费，大学生更是作为其中的主力军，为了解当代大学生的具体网购情况我们特设计了此问卷调查，希望你在白忙之中给与帮助和支持，谢谢合作！（请在你觉得符合的选项下打“V”） 你的性别： A 男 B女 2、你会不会选择网上购物：A会 B不会 3、请根据上一题的回答，选择其中一题进行回答，至少选择两项。(1)、你不选择网上购物的原因： A不熟悉 B不信任卖家 C担心质量、配送问题 D程序太麻烦 E担心支付安全 (2)、你选择网上购物的原因： A方便快捷 B货比三家，比较便宜 C种类较多且集中 D、受身边朋友的影响 E隐私保护 4、你主要通过哪些途径了解网购的：A周围人的推荐 B浏览网页时发现 C杂志、广告 D其他 5、你最常上的购物网站：（多选两项）A淘宝网 B 京东网 C卓越网 D易趣网 E拉手网  6、你网上购物最常选择的产品：A衣服饰品 B日常生活用品 C电子产品 D书籍及音影 7、你网上购物的频率：A经常 B 有时 C很少 8、你平均每月的网购花费占生活总支出的：A10%以下 B10%—30% C30%—50% D50%以上 9、你通常选择怎样的方式付款： A网银直接支付 B货到付款 C支付宝等第三方软件支付 D其他 10、你觉得网购还存在什么不足：（至少选两项）A无法辨别质量 B实物与图像不符 C运费贵、送货时间长 D售后服务难以保证 E其他 三、问卷发放 本次调查针对重庆工商大学江北校区的同学采取随机抽样的调查方法，共发放问卷50份，回收问卷46份，其中有效问卷共46份。问卷有效率为92%。 四、数据整理 为了便于用计算机进行数据处理，我们用数字代码来表示问卷信息，为了便于统一，对于问卷答案“A”、“B”、“C”、“D”、“E”、“F”，我们分别用“1”、“2”、“3”、“4”、“5”、“6”表示（答案缺省项为空项），例如：我们用“1”表示男性，用“2”表示女性； 数据具体整理情况见调查数据分析.xls 五 数据分析 根据以上整理的数据，我们对此进行数据分析。 1、对学生网购人数及男女比例进行分析： 是否选择网购 男 女 合计 是 18 24 42 否 3 1 4 通过本次调查显示，会选择网上购物大学生占91.3%，而不会网上购物的大学生只占8.7%。男生中90.0%会选择网购，而女生中则有97.7%会选择网购,明显可看出女生网购群略高于男生，可见女生对网上购物的接受程度普遍较高。不难看出网上购物的市场潜力是巨大的，在以后大学生是社会的主力军，也会使发展电子商务的主力军。 2、 针对选择网上购物的大学生，我们从选择网上购物的理由，以及看法和现状进行调查和分析。旨在分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提 从上图中，不难看出网上购物有着得天独厚的资源优势，有着比一般购物更多的选择性，货物齐全、方便快捷，只需要一台电脑你就可以足不出户随心所欲购买到你想要的东西。虽然大多数人选择网购是因为方便快捷、物美价廉、种类繁多且集中，但是也存在着不信任卖家、商品品质无法保证、程序太麻烦等问题，让不少人对网购望而止步。这些方面存在的问题则是以后电子商务、网上交易发展需要改进的地方。 3