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企业管理认识实习报告 学院： 经济管理学院 专业： 物流管理 班级： 1001 学号： 201007240104 学生姓名： 梁满英 导师姓名： 周争鸣 实习学期： 20105月23日至5月28日湖南万福龙商贸有限公司湘潭分店处实习，在实习期间，我帮助万福龙整理商品，把价格标签和商品进行对号入住，当顾客询问我所需商品在哪里和其价格时，我可以很准确地告诉他（她）们；其次我还在其仓库里面帮忙整理货物，上货架，若有发现其过期的或者已经生产许久的商品就会被抽取出来；还有我还帮忙搞促销商品；最后我还帮忙打扫卫生，拖地，擦干净货架等。 二、实习企业简介 湖南万福龙商贸有限公司是一家专业的便利店连锁企业。公司成立于2002年9月，自从第一家校园超市升业以来，已在湘潭、长沙等地区发展了近二百间连锁店。公司立志于“好邻居、好伙伴”的市场定位，为广大市民提供了实惠的商品和优质服务，获得了良好的社会效应。公司吸纳了一批既有零售专业知识又有实战经验的优秀人才，全心全意为门店服务，为门店争取最大限度的利益，广大加盟者凭借万福龙的品牌优势以及专业的管理团队，取得良好的经济效益。我们的近期目标为：2010年连锁门店达二百家，2011年连锁门店达二百五十家，2012年门店总数突破三百家。未来五年将打造成为三湘大地最大、最专业的连锁便利店品牌。市场定位：让每一间万福龙门店成为消费者的生活服务中心。万福龙正着力构建由丰富的商品、多样化的购物方式、代缴费、带收金、全方位的营销服务组成的消费者生活中心服务。 1市场使命：对社会:品质优良、实惠方便；对门面：全心全意为门店服务，全力以赴为门店争取利益；对厂商：真诚合作，共创双赢；对员工：提供成长沃土，营造成才氛围。创造成功机会；口号：好邻居，好伙伴.   1发展战略：坚持以特许加盟为主要发展规模； 立足长株潭，做深做透长株潭；专注便利店，做精做宽便利店. 1企业使命：让顾客尽情享受便利的生活. 1战略目标：成为长株潭连锁便利超市第一品牌. 1核心价值观：全面创新，求真务实，以人为本. 1经营理念：追求企业价值与顾客价值最大化. 1发展理念：以市场为先导，以创新求发展，以管理求生存. 三、实习企业的组织体系 湖南万福龙商贸有限公司由董事长兼总经理主管，其下有业务中心、发展中心、结算中心和行政中心，其中业务中心包括采购部、市场部、物流部；发展中心包括加盟事业部、督导部、校园事业部和电子商务部；结算中心包括会计部、出纳部和信息部；行政中心则包括人力资源、工程部和针棉部。 （一）各部门的权利与责任如下： 采购部的工作是最具挑战性的工作之一，其主要责任在于“买质量好的商品，谈最好的供货条件，做好促销企划工作，为公司取得最大的利润”。 1市场部的主要职责是实现市场的开发目标，做好市场调研与市场预测，并制定和实施市场计划。 1人力资源部的主要职责抓好干部队伍的理论学习，提高其综合能力，也要广泛招纳优秀人才，积极创造条件，培养一支新生力量。同时做好业务技能培训工作。