门诊疾病健康指导试卷.doc

目 录 一、门诊病人就医指导…………………………………………(02-03) 二、常见疾病健康指导 （一）急性支气管炎病人健康指导…………………………………(04) (二) 肺炎病人健康指导…………………………………………（05） （三）高血压病病人健康指导…………………………………(06-07) （四）冠心病病人健康指导 …………………………………(08-09) （三）糖尿病病人健康指导…………………………………………(10) （四）慢性肾衰竭病人健康指导……………………………………(11) （五）胃炎病人健康指导……………………………………………(12) （六）癫痫病人健康指导……………………………………………(13) （七）类风湿性关节炎病人健康指导………………………………(14) （八）颈椎病病人健康指导…………………………………………(15) （九）前列腺增生病人健康指导……………………………………(16) (十)盆腔炎病人健康指导…………………………………………(17) (十一)小儿肺炎病人健康指导……………………………………(18) 三、化验、检查健康指导 （一）x线检查病人健康指导………………………………………(19) （二）超声波检查病人健康指导……………………………………(20) （三）电子胃镜病人健康指导………………………………………(21) (四) 血液采集病人健康指导……………………………………….(22) （五）尿标本采集病人健康指导……………………………………(23) 四、药物过敏试验健康教育…………………………………………(24) （一） 碘过敏试验病人健康教育…………………………………(24) （二）青霉素过敏实验病人健康教育……………………………..(25) 【咨询知识指导】 门诊大厅设有门诊分布图，详细标明门诊各科室分布情况，帮助病友了解环境。大厅内设有咨询台，为病人解释疑惑、健康咨询，导诊护士进行流动导诊服务，帮助病人解决就医过程中遇到的各种困难。大厅墙上设有专科一览表，介绍了门诊各专科出诊时间、出诊医师，还设有本院专家荟萃，病友可根据自己的病情选择你所需要的教授就医。 挂号知识指导 门诊大厅设有挂号窗口，病友根据自己所需挂的科别依次排队挂号。初诊者应先在办卡处办理就诊卡和病历本，复诊者持原就诊卡挂号。急诊病人到急诊科挂号，危重抢救病人直接由分诊台护士带到抢救室，先抢救处理，后补挂号。传染科病人门诊挂号后到相应门诊就医、治疗等。 挂号、收费、划价已实行电脑联网，凡在门诊就医者必须先挂号，挂号时如病人不知道应挂哪一科号，可在分诊护士指导下挂号。 候诊就医知识指导 病人持挂号条到相应的科室，根据所挂专科、医师级别（主任医师、副主任医师、主治医师、医师）到相应诊室就医。病友在候诊过程中如遇病情变化，分诊护士有权优先安排就医或送急诊室抢救。发热病人先有分诊台测量体温后就医。为了避免交叉感染，分诊护士发现传染病应指导病人到传染科就医。就医时一般只允许病人一人进入诊室，如果病情较重或语言障碍时，允许一个陪人陪同，就医时积极配合医师，详细真实地讲解自己的病情。病人在候诊大厅候诊，应自觉遵守候诊纪律，注意公共卫生，不大声喧哗，同时注意安全。 划价、交款、取药指导 就医后，病人持就诊卡到挂号收费窗口缴费。在二楼大厅设有3个收款窗口。病人可依照医保性质的原则，在相应的窗口缴费。拍片、CT、磁共振等特殊检查，先缴费再到相应的检查室预约检查时间。门诊手术、换药、病理切片、针灸、理疗等到相应的治疗室开单、缴费再行相应的治疗。 取化验结果、各种检查报告单指导 取化验结果指导 各种生化检查结果，如肝肾功、血脂、血糖、肾功能、血钾、钠、氯、钙测定、血清蛋白电泳、ATP、AKP、血沉等，均由就诊患者持就诊卡到二楼大厅自助化验单打印机处自行打印领取。当日上午9:30之前抽血者，当日上午11：30可领取；9：30后抽血者，下午3点可取。血常规、大、小便化验、精液、白带、等检查30分钟后直接由就诊患者持就诊卡到二楼大厅自助化验单打印机处自行打印领取。急诊抽血做二氧化碳结合率，钾、钠、氯、钙、血尿淀粉酶等一小时后由就诊患者（或家属）持就诊卡到二楼大厅自助化验单打印机处自行打印领取。 取各种检查报告单指导 急诊照片半小时后再放射科取结果，门诊照片1小时候在放射科取结果。B超、胃镜、肠镜、检查完后稍后取结果，CT、磁共振等特殊检查，检查后1小时到相应检查室取结果。 病人通知如因有急事，不能等候结果，可与上述检查科联系，将结果邮寄给您，邮寄化验单可与取化验单处联系。 二、常见疾病健康教育 （一） 急性支气管炎病人健康指导 急性支气管炎是病毒或细