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培 训 资 料 讲 解 首先大家先了解一下QT大厅的一些常用功能按键。 什么叫做公屏：公屏就是在QT频道的右侧部位 这里可以打字输入对话的部位 如下面的图一： （图1 上图所示即叫公屏） 3.如何设置私聊的提示音：请看图2 或 （图2-1） （图2-2） （图2-3） （图2-4） 4．在咱们QT大厅的左上角有几个符号 如图3： （图3） 在这里用红色的方框已经圈上了5个小图标： 第一个小标志里有一个名字的名，这个是代表修改房间名片，例如我们自己的部门、职务、还有添加我们的编码等等的一个使用。 第二个小图标是我的位置，我们在应用QT的过程当中想找到自己现在所在的位置可以点击次图标，就会显示出你现在在哪个部门。 第三个有个人的图标是代表管理员列表，这里点开后会显示我们当前在线管理员 第四个是一个放大镜的图标，这个是可以在代表找人，你们点开后会在这些功能按钮的下面出现一个这样的界面 如图5 ， （图5） 输入你想要找的人的QT名称，如果对方在线的话就可以快速显示出来，如果对方不在线，则无显示。 然后我们看最后一个小图标，有一个箭头向上的标志，这是展开与收起的功能按钮，现在是 收起的效果图 （图6） ，然后我们再点击一下该图标，就又可以展开了。 再下依照顺序是综合接待大厅，这个点开后显示我们营业的时间，我们一般登录QT进间后第一个进到的大厅就是这里 如图7 ： （图7） 再往下培训接待大厅，底下还有各个培训室，就是用来像我们现在这样的培训的。 再往下是青春创业一区。里面有青春创业大厅，当我们进间以后进到的第一个厅就是综合接待大厅，我们进入到这里以后不要在这里停留，一律下调到青春创业大厅，这里是我们等单子的地方，这里会有三类人员， 红马褂是我们的主持人，即带领你们去拍单的主持人，蓝马褂就是我们这些等待拍单的会员，绿马褂是放单的客户即淘宝卖家。 我们将来在青春创业大厅所要拍的单子共分为4类单： 1、是红包单，卖家把自己的钱做成红包发给你 你去买宝贝 相当于你拿卖家的钱买卖家的东西 这种是不需要你付钱的实物押款和虚拟押款可以统称为押款类的单子，这种单子卖家不会给你红包 你用自己的钱去买卖家的东西 等你确认好评 再去收款时可以一并收回来虚拟押款拍的宝贝指的是网络游戏代练网络软件话费点卡这种摸不到的实名认证就是指你自己的支付宝还有淘宝必须实名认证满月指的是你的淘宝帐号必须注册满一个月月不超20指的是你的淘宝账户一个月之内购买的宝贝不能超过20件周不超10指的是你的淘宝账户一个星期之内购买的宝贝不能超过10件2心以上指的是你的淘宝账户的信誉值必须在两颗心以上如果你的淘宝只有1心的话就不能接这个单子卖家号不要指的是你的淘宝账户不能是卖家 不能开淘宝店铺IP地址有要求的话 如果你IP不符合要求就不能接单如果客户对于地址有限制的话 超出地址范围的会员也不能拍假如客户要求江浙沪的会员拍 而你又超出江浙沪的范围就不能接这个单子然后主持人会说要拍的扣1 不拍的扣2 或其他的数字，这个时候谁敲的快，谁就会有机会去拍这笔单子，以上是接待厅流程 都懂了吗？然后主持人让选好的这些人下调至青春验证大厅，也就是这个截图中的大厅 ， （如图8） 在此等待主持人，由主持人带你们去拍单厅。 到了拍单厅以后第一步工作是：把你们要拍这笔单子的淘宝旺旺号发上来，给到主持人去审核是否符合放单客户的要求，如果不合格就要退回青春创业大厅。这里告诉大家查询淘宝号的网址是，你们留着备用。 然后第二步是在我们QT大厅的右上角会有一个显示排队用麦讲话的图片，大家看一下，如图9 （图9-1） （图9-2） 我们不要先抢麦，一定要等到卖家上麦以后我们再快速的去抢麦，点击排队的那个按键就可以了，谁先抢到麦谁就可以先拍单。我们拍单顺序是按照麦序进行的，第一个人先和客户进行交易（不到自己的时候只需要浏览店铺，什么都不要做),拍完之后下麦，第二个开始交易。 然后第三步是在拍单厅里我们的主持人会把