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中国电子口岸系统技术支持 请选择您遇到的现象以获得相应的技术支持 ????1、输入口令时提示“您的密码为默认密码，请立即修改” ????2、输入口令时提示“初始化串口失败” ????3、输入口令时提示“密码校验失败” ????4、输入口令时提示“ＩＣ卡被锁定” ????5、输入口令时提示“CA根证书验证服务器证书失败” ????6、输入口令时提示“您的IC卡数字证书有效期截止到x日期，请到海关的RA部门办理部门办理数字证书更新手续 ????7、输入口令时提示“验证用户证书出错” 8、浏览器版用户操作业务时，页面停止，左下角有“网页上有错误”提示 注册问题： 1：单位简称编码是什么？ 答：是您在门户网站注册时的唯一标识，注册时请不要自己填写，由电子口岸服务中心按照一定规则发放给您。请您在注册之前与我们取得联系，我们将会把它发送到您的邮箱。 ?2：填写单位名称和单位简称时提示格式错误。 答：填写单位名称和单位简称时，请不要加入下划线或者括号等特殊字符。 ?3.填写海关信息报关类别中的代理报关和自行报关怎么区别？ 答：如果您是报关行或者替外贸企业完成报关手续的单位，就请选择代理报关；如果您是自主报关的外贸企业或单位，请选择自行报关。 ?4：组织机构代码是海关十位数编码吗？ 答：不是，组织机构代码是国家质量技术监督部门根据国家标准编制，并赋予每一个机关、事业、企业单位、社会团体、民办非企业单位和其他机构颁发的全国范围内唯一的、终身不变的法定标识。 95119常见问题 ????2、如何购买95199接入卡 ????3、用户使用汇款方式购买95199接入卡的步骤 ????4、用户使用支付平台方式购买95199接入卡的步骤 ????5、用户汇款购卡时可通过哪些银行进行汇款 ????6、支付平台的合作银行有哪些 ????7、用户填写订单时必须注意哪些问题 ????8、用户汇款时需要注意哪些问题 ????9、用户在发送汇款单传真时需要注意哪些问题 ????10、为什么在提交订单时，总是提示填入的手机号码不正确 ????11、为什么查询结果中没有发卡信息 ????12、为什么卡状态为“卡号已删除” ????13、为什么已汇款了，但订单状态却为“订单作废” ????14、为什么E-mail信箱收不到95199接入卡的卡号和密码 ????15、为什么发送汇款底单传真时，一定要手机号码 ????16、我想同时购买“计时接入卡”和“包时接入卡”，能否使用一张订单 ????17、订单汇款核对联有何用途 ????18、95199卡的资费标准是什么 ????19、注册95199接入卡时提示“验证用户签名失败”，如何解决 ????20、95199接入卡注册成功，但在 “帐号管理”中没有显示注册成功的信息记录是什么原因 ????21、注册95199接入卡时提示“注册95199时失败”或“组织机构代码不能为空”，如何解决 ????22、何为“旧订单”，如何区别新旧订单 ????23、旧95199卡的种类有哪些 ????24、旧95199卡的的上网方式如何 ????25、旧95199卡的资费标准是什么 ????26、95199卡的密码能否自行修改 ????27、95199拨号时无法建立连接，提示“错误691”或“对方的计算机没有响应”等，如何解决 ????28、如何查询95199拨号卡的余额 29、在电子口岸登录页面输入密码确认后，提示“您已注册上网卡，但系统未检测到您注册的上网卡是拔号在线状态”，如何解决 出口收汇常见问题 ????2、“口岸备案”操作时输入口岸代码不反填汉字，提示网页有错误 ????3、“口岸备案”错误后无法进行撤消口岸备案操作 ????4、已经打印报关单结汇联，但无法进行交单操作并提示“没有符合条件的记录” ????5、核销单已经交单，但外管局查询不到数据 ????6、核销单丢失如何处理？挂失后的核销单可否继续使用？ ????7、“组合查询”直接点击“开始查找”不能查到所有的核销单 进口付汇常见问题 ????2、企业将报关单交错银行如何处理？ ????3、交单时不知道银行或是外管局的代码如何处理？