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概述质量成本管理的作用 中图分类号：F715.53 概述： 本文从质量成本的概念出发，简要论述了质量管理成本的意义和作用。 关键词：质量成本、质量成本管理 1质量成本的概念 当代质量管理的指导思想和目标，根据理论和实践经验总结，归结为16个字，即“预防为主，系统管理，实行法制，一次成功”，它覆盖了全过程、全系统、全方位、全员的质量管理。质量成本是质量体系要素的一个重要组成部分。 2质量成本与财务成本的关系 1、 会计数据是质量成本数据的重要来源 由于质量成本是反映成本费用中与质量有关的那一部分成本费用，所以它的数据来源于会计核算数据，并与会计科目有对应关系。 2、建立质量成本可使财务成本核算比较完整、准确地反映产品质量的现状 由于财务成本反映的是生产经营过程中的各种耗费，计算的是合格品的成本，一些费用并没有形成产品的价值，而是纯粹的损耗，但在财务成本核算中将其列入成本，使之得到补偿，所以从质量工作的角度来看，它不能适应质量管理的要求。它有三个不够合理之处：（1）产品质量的好坏在产品成本中得不到完整、准确的反映；（2）废品损失实际上处于失控状态，不管报废多少，都是实报实销；（3）合理的预防性开支没有经费来源。财务成本管理只是要求降低成本，却没有考虑到质量管理的需要。 3质量成本管理 质量对企业、个人和社会都有重要意义，但加强质量管理必须要花费一定的代价，必须与质量成本管理相结合。质量成本管理是质量管理与成本会计结合的产物，就是对产品寿命周期所发生的质量成本有组织有系统地进行预测、决策、计划、控制、计算、分析和考核的一系列科学管理活动。实施全面质量管理，需要制订质量计划，对质量成本进行计量，并报告计划执行结果，以利于改进。这些活动涉及设计、生产、销售和售后服务等环节，而其信息支持，主要来自会计部门。因此，质量成本管理是实施质量管理与成本会计相结合的必然结果。质量成本管理是指导企业进行质量改进、降低成本、提高效益的有效手段，同时是衡量质量体系有效性的重要工具。 4质量成本管理的意义 第一，加强质量成本管理，对建立企业内部责任会计具有一定的现实意义。质量成本管理是全面质量管理的重要组成部分，是编制质量计划、确定质量方针，进行质量决策的重要依据。而进行质量成本预测、计划、核算及控制、分析，需要将质量成本指标层层分解，并落实到企业各个部门和各个环节，要求各部门各环节对质量成本指标承担相应的经济责任，从而促使经济责任制的建立和完善。质量成本管理在于强化企业各部门的质量责任，考核企业全面质量管理的经济效益，促进提高产品质量。质量成本管理的重点，在于核算差异，明确质量主管部门的责任，揭示矛盾，及时采取措施，防范于未然，从而有助于改进和提高产品质量。 第二，加强质量成本管理有利于实现企业经济效益和社会效益的统一。企业产品质量是企业生产经营成果在使用价值上的重要体现，又是企业取得经济效益的条件。若企业产品质量不好，用户不愿意购买，使用价值不能被社会所承认，则不能获得经济效益；如果产品质量过好，具有剩余的质量，这必然也要耗费过高的质量成本，则同样不能获得经济效益，这表现为过剩的质量损失。可见，质量水平与经济效益之间有一个最优结合的问题，即存在“最佳质量成本决策”问题，当产品质量确定在这一点时，产品的质量总成本最低，因而企业的效益也会达到最大化。同时，由于加强质量成本管理，可以减少废品、次品率，提高企业生产率，优化资源配置，又可以通过提供人们所要求的质量产品，从而在一定程度上有利于社会效率的提高，有利于整个社会的可持续发展和人们生活的逐步改善。 第三，开放式经济的形成对加强质量成本管理提出了要求。我国企业面临与资金雄厚、技术先进的外国企业的竞争，市场份额的多少成为实现企业价值并不断发展的重要因素。而市场份额又受相互竞争的产品成本及质量影响，这就要求企业开展质量成本管理。 5质量成本管理的作用 第一，质量成本是产品成本的一部分，加强质量成本的管理有利于加强对产品成本的控制，提供降低成本、提高企业利润的一个途径。从价值补偿方面考虑，产品成本是生产耗费的尺度，是补偿的尺度，是耗费和补偿的统一，是制定产品价格的最低经济界限。而产品质量成本中属于成本开支范围的显性成本，需要从价值上得到补偿。至于属于产品质量成本而实际并未支付但应计算的降级折价损失、质量事故的停产损失等隐含成本，则不需要从价值上得到补偿，并不包含在产品成本之中。所以，明确质量成本的内容及分类，可以提高定价政策的可靠性，也为企业长期战略决策提供依据，有利于为战略决策提供必要的信息，因为成本-效益原则是对一项新的计划或投资项目进行取舍的重要原则。 第二，推行质量成本管理是提高经济效益的有效途径。开展质量成本管理，主要是对内部和外部损失进行统计、分析和控制，找出降低成本的方法，促进经济效益提高。以生产成