员工手册V201306(通用版)精要.docVIP

公司简介 致新员工书 亲爱的朋友，您好： 欢迎您加入上海驿联商务咨询服务有限公司或者驿联平台上的所有企业。我们将在相互信任和理解的基础上，一起走过未来充满挑战的时间。这种信任和理解是我们共同奋斗的桥梁和纽带。 驿联以及旗下的每一间公司都有一个共同的使命，就是成为中国运输物流行业的硬件设备专家，同时为中国的运输物流行业提供增值的服务。我们的使命要求所有的员工必须具有高度的责任心，坚持团结协作，走集体奋斗的道路。没有这个平台，您的聪明才智是很难发挥并有所成就的。因此没有责任心，不善于合作，不能集体奋斗的人等于已经丧失了在公司进步的机会。 我们的战略是通过深入了解中国运输物流企业真实的需求，为运输物流企业提供高效的设备、专业的服务以及创新的支持。物流在国民经济当中的地位就好比人体的血液，血液流通顺畅与否决定了身体的健康程度。所以我们的愿景就是为中国的运输物流企业提供更高效的解决方案，实现这个愿景需要每一位驿联人的认同。 一定会有人问，什么是我们的核心竞争力呢？无论是商业模式、技术还是人才，都是可以被复制的，更准确的说，核心竞争力应该是一种即便别人知道你的一切也无法模仿，是让别人干瞪眼儿的一种能力。我们是典型的服务型行业，行业特点决定我们必须与客户直接面对面接触，客户的满意是在他获得他所需要的、愉快的服务体验过程中产生的，员工是否能够快乐的工作决定了客户将会获得什么样的服务体验，决定了客户的满意度。 当今社会很多人在牺牲、受苦、受累、压抑的工作之后通过短暂假期花钱换取愉悦，这种愉悦并不是真正的快乐，是一种不健康的工作态度和方式。快乐来源于每个人的内心，当您专注于工作，聚精会神地去做一件事情的时候，您所接触到的事物会变得有灵性、有生命，用心去对待他们，那么在工作中您就会收获由衷的快乐，同时因为您把工作做到这样的境界而获得别人的尊重与尊敬。 这个世界上没有夕阳的行业，只有夕阳的企业，服务行业是一个永远不会被淘汰的行业， 只要您摒弃杂念，全神贯注于当下手中的事情时，以礼待人、待物，您就将获得一种超凡的境界，在某种意义上是一种自我实现。 在您的个人职业生涯中会有高潮和低谷，会碰到瓶颈，这是正常的情况，遇到这种情况时，请您与您的领导和人力资源部的领导沟通一下，他们会协助您尽快摆脱低迷的状态让您尽早恢复良好的工作状态，而不要通过向周围的同事发牢骚宣泄来排解心中的烦恼，要知道这无法从根本上解决您的问题，只会产生恶性的循环让你自己深陷困境而无法自拔。 亲爱的朋友，希望您与驿联所有同事能在未来的岁月里一起向我们共同的愿景前进、共同创造佳绩，写下生命中精彩的篇章。 总裁 邵晓军 2013年11月30日 员工手册目录 前 言 － 公司介绍 总 则 － 手册内容、适用范围、公示形式 公司文化 － 公司理念、组织架构、权利义务 招聘录用 － 招聘面试、报到签约、试用转正 考勤假期 － 工时适用、考勤标准、假期管理 薪酬福利 － 劳动报酬、工资支付、社保福利 工作管理 － 岗位异动、工作地点、工作流程 培训考核 － 员工培训、绩效考核、职业发展 职业道德 － 行为准则、保密竞业、纪律管理 企业责任 － 劳动保护、投诉建议、职工民主 劳动关系 － 用工管理、规章制度、劳动纠纷 离职控制 － 离职管理、工作交接、经济补偿 附 则 总则 手册内容、适用范围、公示形式 本手册的宗旨在于为 公司（以下简称“公司”）的员工提供有关公司及人力资源管理的政策程序、资料，明确公司和员工相互的权利、责任和义务。 本手册根据政府颁布有关法律、法规，在公司自主权范围内与员工协商制定的，作为规范管理、依法运营的重要保障的制度体系。 本手册适用于经公司人力资源部批准录用，建立劳动关系的员工，“公司”包括 公司及所有与 公司建立外包、派遣、代理关系的公司。退休、协保、学生等特殊劳动关系人员，公司将按照本手册另行规定。 本手册以书面形式告知员工，并经过员工签收。 公司文化 公司理念、组织架构、权利义务 基本情况 公司简介（请参阅前言介绍） 公司理念 客户至上、用心服务、信守承诺、合作共赢。 客户至上—我们始终聚焦于客户的真实需求