3第三章 企文化建设制度.doc

第三章 企业文化建设 第一节 总则 一、建设企业文化的意义 物质资源终会枯竭，只有精神力量生生不息，建设企业文化是为了实现应理人的使命，统一应理人的思想、观念、态度、行为和价值观的导向。 二、建设企业文化的目的 营造创新氛围，吸引凝聚人心；激发团队潜能，建设百年基业。 三、建设企业文化的功能 1、导向功能； 2、辐射功能； 3、教育功能； 4、改善人际关系功能； 5、凝聚功能； 6、规范企业形象； 7、激励功能； 8、促进有效管理功能； 9、约束功能； 10、提高经济绩效功能。 第二节 企业徽标释意 一、企业徽标： 二、徽标释意 应理集团公司的徽标是“应理集团”业务特征的表意造型。标有箭头的外层圆环给人以一种动态的、旋转的速度冲击感，象征应理集团超越常规、快速发展的气势，也揭示了应理集团的事业是周而复始，生生不息的。外圆包容内圆，内圆镶嵌于外圆，环环相扣，体现着应理人紧密团结、追求圆满、创造和谐生活的情怀。从圆内奔腾而出的是恩泽万物的“生命之源”，标志着应理集团是以服务民生、关爱百姓生活为主业的公用事业型集团化企业。 徽标标准色为蓝色和绿色，突出了应理集团科技、环保、充满朝气的经营特点和人文理念。始终将绿色、洁净、环保的概念贯穿于企业管理、产品生产和服务的整个过程，彰显了应理集团提高群众生活品质的责任心及改善生态环境的使命感。 第三节 价值观念 1、管理观：管理是严肃的爱，培训是最大的福利，不能服务他人者，不能指挥他人，看不出问题就是最大的问题。 2、经营观：以社会效益为前提，以经济效益为中心。 3、卓越观：世界上没有奇迹，只有专注和凝聚的力量。超越自我，追求卓越，做一流员工，创一流企业。 第四节 思想理念 一、文化理念——“德、诚、恒、明、智、和、正、忠、孝” “德”：就是做人的根本，小胜凭智，大胜凭德。 “诚”：就是立身的根本，黄金有价，诚信无价。 “恒”：就是百折不挠，坚忍不拔，知难而进。 “明”：就是自知之明，晓以事理，深明大义。 “智”：就是财富的源泉，思维的尺度在虚实进退中权衡，智者运筹帷幄，决胜于千里。 “和”：就是以和为贵，和衷共济，和风细雨，构建和谐企业。 “正”：就是光明正大的作风，合理合法的行为。 “忠”：就是忠诚正直，为所爱的一切坚定不移。 “孝”：就是尊重老人，孝敬父母。 二、人才理念——“不拘一格” 建立学习型的团队，把用人工作转变成工作育人，不拘身份和年龄，为企业发展选拔具有开拓性的人才，坚持引进人才与培育人才相结合；坚持人才脱颖而出的正确政治导向和改革分配制度、完善激励机制相结合。 在努力培育企业精神的基础上，逐步形成以人为本的管理氛围、以绩取人的务实氛围、和谐宽松的创新氛围，在致力于实现员工对企业精神认同的基础上，逐步追求社会各个层次和同行业的广泛认可。 三、创新理念 创新是一个民族乃至一个国家发展的不竭动力，创新是旧的资源的整合，是应理人事业发展的灵魂。与时俱进是创新的最佳体现，只有观念创新、组织创新、技术创新、市场创新才能锐意进取。 四、发展理念——“时不我待、只争朝夕” 当今社会，观念、思维方式的革命，远比技术、软件和速度的革命更重要。发展是第一要务，不发展没有出路；发展慢了，也没有出路，企业就会萎缩。必须抢抓机遇，不断发展，否则，不进则退，维持就是落伍。 五、市场理念——“扩容增量” 以拓展供水、供热、污水处理、垃圾处理、房地产开发等产业为主，确保地下水资源、热力资源和相关市政资源的科学规划、合理增加容量，提高市区供排水、集中供热、垃圾无害化处理等业务的普及率和市场占有率。 六、服务理念----“用户至上” 以用户为本，视用户为上帝，对用户的诚挚是集团公司发展的“法宝”，“始于用户的需要，止于用户的微笑”，“把生命注入到服务中”是我们服务理念的最高境界。 七、质量理念—— “精益求精” 赢得好声誉需要20年，而要毁掉它，5分钟已足够。质量是我们赖以生存和发展的命脉，所有员工都要发扬“治之以精、而益求其精”的作风，确保产品质量、工程质量、服务质量永无止境的提高。 八、团队理念 坚持整体优势互补，以大局为重，不分彼此和你我，使我们这个集体成为一个和谐的大家庭，把集体的智慧和力量最大限度地发挥出来。 九、领导理念 领导是围绕终极目标，能将有效资源做最佳整合，并让部属产生一定的激情和抱负的人。领导的作用在于将个体的力量聚合为“攻击力”；通过有效的培训提高成员的价值标准、行为标准和工作技能；通过指导制定计划，并提供有效的资源把团队每一个人的精力集中在核心的工作问题和目标上；通过授权让每个成员共同参与决策流程的设计，协助团队找到解决问题的办法，组合各种生产要素，使之产生高效率。 第五节 三大道道德、八项准则 一、三大道德 1、敬守社会