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B2C中国市场研报告参考版.doc

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    B2C中国市场研报告参考版

    /p-20871761434.html /p-21490474154.html 。。。。。。。未完 中国B2C电子商务行业市场深度调研及投资分析报告2011-2015年 关键字：研究报告 B2C电子商务研究报告 B2C电子商务行业分析报告 【目 录】 2011-2015年中国B2C电子商务行业市场深度调研及投资分析报告正文目录 第一章　B2C电子商务概述 10 1.1　电子商务介绍 10 1.1.1　电子商务的概念及分类 10 1.1.2　电子商务主要应用系统 20 1.1.3　电子商务发展的支撑环境 21 1.2　B2C电子商务介绍 23 1.2.1　B2C模式概述 23 1.2.2　B2C电子商务模式具体分类 23 第二章　B2C电子商务行业分析 27 2.1　中国B2C电子商务发展概况 27 2.1.1　中国B2C电子商务的发展演变 27 2.1.2　中国B2C迅速崛起 28 2.1.3　我国B2C电子商务主要模式分析 29 2.1.4　呼叫中心在B2C电子商务中的价值分析 30 2.2　B2C电子商务网站分析 32 2.2.1　B2C电子商务网站的优势 32 2.2.2　B2C电子商务网站的发展误区 33 2.2.3　B2C电子商务网站运营的主要因素 34 2.2.4　B2C电子商务网站实例分析 35 2.3　B2C电子商务物流问题分析 38 2.3.1　B2C类电子商务的主要物流形式 38 2.3.2　B2C电子商务货物配送剖析 40 2.3.3　B2C电子商务领域的逆向物流研究 40 2.4　B2C电子商务发展存在的问题及对策 41 2.4.1　B2C电子商务企业面临的困难 41 2.4.2　制约B2C电子商务发展的瓶颈因素 42 2.4.3　我国B2C电子商务的发展战略 46 2.4.4　构建电子发票系统推进B2C电子商务发展 47 第三章　B2C电子商务市场分析 48 3.1　国际B2C电子商务市场 48 3.1.1　英国B2C电子商务市场分析 48 3.1.2　台湾B2C网络购物市场分析 48 3.1.3　2008年美国B2C电子商务市场发展现状 49 3.2　中国B2C电子商务市场发展概况 49 3.2.1　中国B2C电子商务迎来快速发展期 49 3.2.2　B2C电子商务中的消费者心理分析 50 3.2.3　B2C电子商务团购发展分析 54 3.2.4　B2C模式电子商务的顾客满意度解析 55 3.3　2007-2009年中国电子商务B2C市场分析 56 3.3.1　2007年中国B2C网上零售市场分析 56 3.3.2　2008年中国电子商务B2C市场发展分析 56 3.3.3　2008年日用百货成为我国B2C市场新增长点 58 3.3.4　2008年中国出版物B2C网络零售市场分析 58 3.3.5　2009年我国服装B2C市场发展状况分析 59 3.4　B2C电子商务经营分析 61 3.4.1　B2C电子商务经营状况分析 61 3.4.2　B2C电子商务的主要赢利条件 64 3.4.3　B2C电子商务经营的无形成本分析 67 3.4.4　从两大B2C网站运费竞争看B2C模式的盈利问题 67 3.5　B2C电子商务市场竞争分析 70 3.5.1　中国B2C电子商务竞争的三个阵营 70 3.5.2　我国两大B2C电子商务网站的较量 70 3.5.3　天涯开始涉入B2C电子商务 74 3.5.4　传统企业涉水B2C电子商务领域 75 3.5.5　传统企业的介入对B2C电子商务的影响 75 3.5.6　网络型电子商务企业面对传统企业介入的发展措施 75 3.5.7　传统零售业进军B2C电子商务领域面临的挑战及对策 76 3.6　B2C电子商务营销分析 78 3.6.1　B2C电子商务营销具体策略 78 3.6.2　3G时代B2C电子商务网站营销新模式分析 80 3.6.3　B2C电子商务营销主要问题分析 82 3.6.4　B2C电子商务网站的营销策略 83 第四章　B2C电子商务在不同行业的应用

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