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《管理者一定是播者——如何成为企业内部的传播者和培训师 》考试题B
《管理者一定是传播者——
如何成为企业内部的传播者和培训师 》
测试题B
单项选择题
1 演讲的最后一部分是: D
A 结论
B 表示感谢
C 介绍本次演讲的收益点
D 努力与听众达成共识
2 根据与企业的关系,传播可以分为: B
A 企业传播与新闻传播
B 内部传播与外部传播
C 企业传播与内部传播
D 企业传播与外部传播
3 下列关于成年人学习心理的说法中,不正确的一项是: D
A 成年人的学习以实用为主要目的
B 成年人在学习中很希望自己得到尊重
C 成年人在学习中很希望能够和培训师实现互动
D 成年人独立精神比较强,一般都不愿意和培训师进行配合
4 在演讲中,声音可以表达的信息量为: B
A 17%
B 38%
C 45%
D 80%
5 辅导的方式有三种,即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中,记忆保留度最低的一种是: A
A 完全口述
B 完全示范
C 口述加示范
D 以上说法都不正确
6 传播的关键点是: D
A 要站在员工的立场上
B 要站在企业的立场上
C 要站在客户的立场上
D A+B
7 下列关于做小抄的说法,不正确的一项是: B
A 小抄要务求简洁
B 小抄要尽量详细
C 小抄要多记下提示语
D 小抄一定要编号
8 说服性演讲的最后一步是: D
A 指出问题
B 提出解决方案
C 展示解决方案的效果
D 鼓励听众行动
9 下列关于听众反馈的说法中,正确的一项是: B
A 反馈可以分为积极反馈、消极反馈与没有反馈
B 消极反馈比没有反馈更为糟糕
C 没有反馈比消极反馈更为糟糕
D 积极反馈、消极反馈比没有反馈好
10 喝水润喉是打断紧张情绪的好办法。在喝水时,演讲者要注意: D
A 不要对着听众拿起杯子牛饮
B 新手喝水不要用带盖的玻璃杯
C 新手喝水,尽量要用一次性水杯
D 以上说法都正确
11 完美的句号应该包括三个基本部分,即:B
A 结论、期望与感谢词
B 布置作业内容、作业时间与作业方式
C 结论、收益点与达成共识
D 以上说法都不正确
12 下列关于演讲时表达速度的说法中,正确的一项是:C
A 表达的速度要稳定,大约每分钟400-500字
B 表达的速度比正常语速要慢
C 表达的速度必须根据演讲的内容与情节不断变化
D 表达的速度要尽量比正常语速快
13 演讲时,演讲者有时需要做手势。下列所做的手势,哪项比较正确: C
A 慢慢地举起自己的左手
B 突出伸出左手,迅速互动一下
C 用手臂来带动整只手,有力而又从容地举起左手
D 以手腕来带动整只左手
14 当演讲现场手机此起彼伏、人员进出不断时,演讲者应该: D
A 果断中断演讲,等会场安静下来再继续演讲
B 提出自己的不满,要求学员迅速安静下来
C 要求听众关闭手机,严禁进出
D 用巧妙地方式与听众达成共识,使听众自愿安静下来
15 当学员抱怨公司时,作为公司培训师的演讲者应该: C
A 站在学员的立场上,和学员分享感受
B 保持自己的中立态度,调解学员的抱怨情绪
C 站在公司的立场上,对学员进行正确导向
D 以上各项都不正确
列举题
1 列举传播解决之道的三个基本原则
2 列举精彩开场白的两种基本结构模式
3 列举演讲中表演的四个组成部分
4 列举演讲者可能遇到的常见意外与尴尬
简答题
1 简述演讲前应该如何准备讲演稿?
2 简述说服性演讲的五个步骤?
3 简述演讲者表演的四字经验?
论述题
1 试比较制造互动四种方式的特点及其存在的问题?
《管理者一定是传播者——
如何成为企业内部的传播者和培训师 》
测试题B答案
单项选择题
DBDBA DBDBD BCCDC
列举题
1 (1) 先内后外
(2) 由上至下
(3) 先局部后整体
2 (1) 引子+主题
(2) 引子+桥段+主题
3 (1) 表情
(2) 眼神
(3) 手动
(4) 身动
4 (1) 被问倒
(2) 忘词
(3) 设备出现故障
(4) 学员打瞌睡、聊天
(5) 手机声此起彼伏,学员任意离场
(6) 学员参与度不高
(7) 学员不守时
(8) 学员抱怨公司
(9) 学员彼此人身攻击
(10) 学员与演讲者意见不一致
(11) 学员频频发问
简答题
1 (1) 打结构:罗列问题,排列组合
(2) 拟大纲:由大到小,步步推进
(3) 填内容:案例与故事
(4) 做小抄:方便携带与偷看
2 (1) 总结现象
(2) 指出问题
(3) 提供解决方案
(4) 展示效果
(5) 鼓励行动
3 (1) 古:模仿成功的演讲者
(2) 灵:活灵活现,能够非常自如地模仿自己的偶像
(3) 精:完全忘记了自己模仿的技巧,对演讲已经达到融会贯通,举一反三
(
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