《管理者一定是播者——如何成为企业内部的传播者和培训师 》考试题B.docVIP

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《管理者一定是播者——如何成为企业内部的传播者和培训师 》考试题B

《管理者一定是传播者—— 如何成为企业内部的传播者和培训师 》 测试题B 单项选择题 1 演讲的最后一部分是: D A 结论 B 表示感谢 C 介绍本次演讲的收益点 D 努力与听众达成共识 2 根据与企业的关系,传播可以分为: B A 企业传播与新闻传播 B 内部传播与外部传播 C 企业传播与内部传播 D 企业传播与外部传播 3 下列关于成年人学习心理的说法中,不正确的一项是: D A 成年人的学习以实用为主要目的 B 成年人在学习中很希望自己得到尊重 C 成年人在学习中很希望能够和培训师实现互动 D 成年人独立精神比较强,一般都不愿意和培训师进行配合 4 在演讲中,声音可以表达的信息量为: B A 17% B 38% C 45% D 80% 5 辅导的方式有三种,即完全口述、完全示范与口述加示范。这三种方式中,记忆保留度最低的一种是: A A 完全口述 B 完全示范 C 口述加示范 D 以上说法都不正确 6 传播的关键点是: D A 要站在员工的立场上 B 要站在企业的立场上 C 要站在客户的立场上 D A+B 7 下列关于做小抄的说法,不正确的一项是: B A 小抄要务求简洁 B 小抄要尽量详细 C 小抄要多记下提示语 D 小抄一定要编号 8 说服性演讲的最后一步是: D A 指出问题 B 提出解决方案 C 展示解决方案的效果 D 鼓励听众行动 9 下列关于听众反馈的说法中,正确的一项是: B A 反馈可以分为积极反馈、消极反馈与没有反馈 B 消极反馈比没有反馈更为糟糕 C 没有反馈比消极反馈更为糟糕 D 积极反馈、消极反馈比没有反馈好 10 喝水润喉是打断紧张情绪的好办法。在喝水时,演讲者要注意: D A 不要对着听众拿起杯子牛饮 B 新手喝水不要用带盖的玻璃杯 C 新手喝水,尽量要用一次性水杯 D 以上说法都正确 11 完美的句号应该包括三个基本部分,即:B A 结论、期望与感谢词 B 布置作业内容、作业时间与作业方式 C 结论、收益点与达成共识 D 以上说法都不正确 12 下列关于演讲时表达速度的说法中,正确的一项是:C A 表达的速度要稳定,大约每分钟400-500字 B 表达的速度比正常语速要慢 C 表达的速度必须根据演讲的内容与情节不断变化 D 表达的速度要尽量比正常语速快 13 演讲时,演讲者有时需要做手势。下列所做的手势,哪项比较正确: C A 慢慢地举起自己的左手 B 突出伸出左手,迅速互动一下 C 用手臂来带动整只手,有力而又从容地举起左手 D 以手腕来带动整只左手 14 当演讲现场手机此起彼伏、人员进出不断时,演讲者应该: D A 果断中断演讲,等会场安静下来再继续演讲 B 提出自己的不满,要求学员迅速安静下来 C 要求听众关闭手机,严禁进出 D 用巧妙地方式与听众达成共识,使听众自愿安静下来 15 当学员抱怨公司时,作为公司培训师的演讲者应该: C A 站在学员的立场上,和学员分享感受 B 保持自己的中立态度,调解学员的抱怨情绪 C 站在公司的立场上,对学员进行正确导向 D 以上各项都不正确 列举题 1 列举传播解决之道的三个基本原则 2 列举精彩开场白的两种基本结构模式 3 列举演讲中表演的四个组成部分 4 列举演讲者可能遇到的常见意外与尴尬 简答题 1 简述演讲前应该如何准备讲演稿? 2 简述说服性演讲的五个步骤? 3 简述演讲者表演的四字经验? 论述题 1 试比较制造互动四种方式的特点及其存在的问题? 《管理者一定是传播者—— 如何成为企业内部的传播者和培训师 》 测试题B答案 单项选择题 DBDBA DBDBD BCCDC 列举题 1 (1) 先内后外 (2) 由上至下 (3) 先局部后整体 2 (1) 引子+主题 (2) 引子+桥段+主题 3 (1) 表情 (2) 眼神 (3) 手动 (4) 身动 4 (1) 被问倒 (2) 忘词 (3) 设备出现故障 (4) 学员打瞌睡、聊天 (5) 手机声此起彼伏,学员任意离场 (6) 学员参与度不高 (7) 学员不守时 (8) 学员抱怨公司 (9) 学员彼此人身攻击 (10) 学员与演讲者意见不一致 (11) 学员频频发问 简答题 1 (1) 打结构:罗列问题,排列组合 (2) 拟大纲:由大到小,步步推进 (3) 填内容:案例与故事 (4) 做小抄:方便携带与偷看 2 (1) 总结现象 (2) 指出问题 (3) 提供解决方案 (4) 展示效果 (5) 鼓励行动 3 (1) 古:模仿成功的演讲者 (2) 灵:活灵活现,能够非常自如地模仿自己的偶像 (3) 精:完全忘记了自己模仿的技巧,对演讲已经达到融会贯通,举一反三 (

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