徐纪罡-企业推知识管理的关键.docxVIP

企业推行知识管理的关键 讲师：徐纪罡 一、获得各层级支持 企业推行知识管理离不开老板的支持、各部门经理的支持、员工的支持。 1.老板的支持 很多企业推动知识管理工作的主要依靠基层知识管理工作者，缺乏老板的参与和支持。事实上，获得老板的认同和支持，不仅有助于减少知识管理过程中的阻力和投入，还有助于省掉知识管理中的人力成本。 如何获得老板支持 推动知识管理时，想要获得老板的支持，可以通过四种途径： 请老板赞赏成果。对于知识管理的成果，知识管理工作者要及时请老板赞赏。比如，请老板为员工教材或培训手册写序，营造老板特别重视知识管理的氛围。 请老板表扬先进。在做知识管理过程中，可以在年底开表彰大会时，请老板对先进个人、集体进行颁奖和表彰，营造老板关注知识管理的氛围。 请老板参与活动。在举办知识管理讲座、组织培训等活动时，请老板参与并阐明知识管理的重要性，有助于激发员工的参与意愿。 请老板批准方案。知识管理工作者要将知识管理要实施的事情写成具有可行性的方案，请老板批准。一旦老板批准，也就变相获得了老板的支持。 获得老板支持的禁忌 知识管理工作者要想获得老板支持，不能做以下事情： 第一，让老板替你做事情。知识管理工作者是知识管理方面的专家，应该在做知识管理前进行策划，并对策划的可行性进行研究、论证后再去找老板批准，而不是在知识管理遭遇阻力时向老板告状，让老板帮忙解决问题。 第二，让老板批准大家