消费者行为学模试卷1.docVIP

江苏广播电视大学转业军人学历教育本科 消费者行为学试题（A） 题号 一 二 三 四 五 总分 分数 ? ? ? ? ? ? ? ? 得分 评卷人 一、 名词解释题（每小题 3 分，共 15 分） ? ? ? 1．消费者行为 ? ? ? 2．求美动机 ? ? ? 3．消费者态度 ? ? ? 4．能力 ? ? ? 5．流行 ? ? ? ? 得分 评卷人 二、填空题（每空 1 分，共 15 分） ? ? 1．消费者行为研究的方法很多，如实验法、 、 、 、跨文化研究发法等等。 2．通常，消费者面临三种类型的冲突情形： 、 、 。 3．知觉风险主要包括功能风险、 、 、 、心理风险和时间风险。 4．卡茨认为，态度有四种基本功能，即 、 、 、价值表现功能。 5．生活方式的运用表现在四个方面：市场细分和市场识别、 、 、新产品开发。 6．在消费者市场上，消费者的购买活动通常是以 为单位的。