人力资源及培训制程序.docVIP

XX食品有限公司 XX-QP622-01 批 准: 审 核: 编 制: 主管部门: 机 要 室 发布日期: 年 月 日 实施日期: 年 月 日 文件修订履历 No 修订日期 修订页码 修订原因 主要修订内容 人力资源及培训控制程序 1 目的 本程序用于对人力资源进行有效管理，规定质量管理体系中相应岗位人员的能力要求，并进行培训以满足规定要求，确保承担其职责的人员的能力与其岗位职责要求相适应。 范围 适用于承担质量管理体系规定职责的所有人员，包括临时雇用的人员，必要时还包括供方的人员。 职责 总经理负责各岗位任职要求的批准及对部门负责人的考核与奖惩，人力资源需求批准公司年度培训计划，批准《负责人岗位职责及任职要求》。 管理者代表负责编制《负责人岗位职责及任职要求》，组织编制并审核《员工岗位职责及任职要求》，负责批准公司《年度培训计划》； 机要室负责公司《年度培训计划》的制定及监督实施，负责员工上岗基础教育，负责组织对培训效果进行评估，负责员工培训档案的记录与保管； 各部门负责编制本部门《员工岗位职责及任职要求》，负责本部门员工的岗位技能培训。 工作程序 人力资源需求 岗位任职要求 影响产品质量的各岗位任职要求的确定可从教育、培训、技能和经历四个方面予 以考虑； 总经理负责制定并批准各部门负责人的岗位任职要求，部门内各岗位的任职要求由该部门负责人根据确定的职责制定，并由管理者代表审核，总经理批准； 岗位的任职要求要求见《负责人岗位职责及任职要求》和《员工岗位职责及任职要求》。人力资源需求申请 各部门根据岗位任职要求、现有人力资源状况及生产经营任务的需要，确定人力资源需求，并填写人力资源需求书面报告报总经理批准，批准后由机要室负责人力资源的开发。 人力资源开发 内部调配 总经理优先考虑针对现有人力资源进行开发，针对每个人的具体情况，考虑到各自的教育、培训、技能和经历状况，合理安排其适合的工作岗位，用其所长，避其所短。对于内部合理调配后经确认或考核仍不能达到岗位任职要求的，可安排上岗培训，培训的安排见4.3。 公开招聘 机要室根据总经理指示通过登报、上网或其他方式向学校或社会公开招聘，执行《招工、招聘管理规定》，应聘人员由用人单位主管根据其教育、培训、技能和经历情况并通过面试、笔试、技能测试或现场考核等方式子以考核，经考核合格后报总经理批准后予以录用。必要时，录用人员应经过上岗培训，考核合格后方可正式录用，培训的安排见4.3。 各类人员培训 应识别从事影响质量的活动的人员的能力需求，分别对新员工、在岗员工、转岗 员工、各类专业人员、关键控制点人员、特殊工种人员、内审员等，根据他们的岗位责任制定并实施培训需求。 新进或换岗人员培训 a）公司基础教育：包括公司简介、员工纪律、质量方针和质量目标、质量安全和环保意识、相关法律法规、质量管理体系标准基础知识等的培训。在进入公司一个月内，由机要室组织进行； b）部门基础教育：学习本部门相关要求，由所在部门负责人组织进行； c）岗位技能培训：学习生产作业指导书、所用设备的性能、操作步骤、安全事项及紧急情况的应变措施等，由所在部门技术负责人组织进行，并进行书面和操作考核，合格者方可上岗。对于政府劳动部门规定必须持证上岗的特种作业人员，必须到指定的机构进行培训。 培训大纲 按培训计划，每年应对在岗员工至少进行一次全面的培训、考核和评价。 各级在岗人员培训 部门负责人：手册（方针、目标）、程序文件、相关法规文件； 班组负责人：手册（方针、目标）、部门相关程序文件、相关法规文件、质量及食品安全卫生意识、生产安全注意事项； 全体员工：手册（方针、目标）、部门相关程序文件、相关法规文件、质量及食品安全卫生意识、安全卫生意识、相关作业指导书和操作规程、、岗位应知应会、生产安全注意事项、应急措施等； 特殊、关键岗位人员培训 特殊工序、关键控制点人员的培训，由所在部门负责人负责培训，培训合格后持证上岗；每年对于这些岗位的人员还应进行培训和考核； 氨压机工、化验员、电工、锅炉工、叉车工、驾驶员等需取得国家授权部门相应的培训合格证书； 质量管理体系内审员应由国家认可机构培训、考核、持证上岗。 技术人员培训 技术人员承担公司产品质量改进、设备维护改善等重任，应创造条件使他们的知识不断更新，由总经理和管理层安排请专家培训或外送培训。 转岗人员培训（同4.3.3 b和c） 通过教育和培训，使员工意识到： a）满足顾客和法律法规要求的重要性；