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战略规划系统 第一部分 外部环境分析 一、市场环境分析 1．客户（消费者） 数量 收入水平和购买偏好 购买欲望和购买动机 讨价还价能力 品牌忠诚度 2． 竞争对手 数量 规模 所占市场份额 3． 供货商 现有规模和潜在供货商规模 讨价还价能力 成本下降趋势 二． 技术环境分析 1．总体技术发展水平 技术的所处阶段 相关技术的种类和数量 技术发展走向 2．技术创新与技术替代 新技术出现的数量和应用比例 技术/研发投入 创新技术带来的效果 替代性技术的成型速度 新技术带来的回报 3．技术作用 带来的产品质量提升 引起的工艺改善与优化 带来的成本下降 引起的功能变化 三． 制度环境 1．政府对该产业的态度 政府对该产业的引导情况 是否有扶持或限制该行业发展的措施 是否有行业组织来管理该行业 该行业在经济中的比重 政府对该行业的发展计划和期望 政府行业规范出台和管理的积极程度 2．产业整合和资源使用政策 政府曾使用的调控措施和以后的指引方向 政府所给予的技术扶持资金、产业发展资金的规模 在海关和海外市场拓展、海外投资服务方面的支持 3．环保和能耗方面的制约 企业的环保投入的成本如何 能耗限制政策对该产业的影响 明星企业如何应对政府的这方面政策 四、竞