新版高级一级人资源管理师职业资格培训教材2招聘与配置.docVIP

2010版国家职业资格一级高级企业人力资源管理师培训教材 第二章 招聘与配置 第一节 岗位胜任特征模型的构建与应用 1、胜任特征的概念 P88 指确保劳动者能顺利完成任务或达到目标，并能区分绩优和绩劣的潜在的，深层次的各种特质。 2、胜任特征的定义有以下几层含义： P88-89 首先，胜任特征含有对个体或组织的基本要求。作为个体，应该具备完成工作岗位任务要求的能力，而作为组织，应该具备使组织目标得以顺利实现的能力。 其次，胜任特征能够判别绩效优异与绩效平平，区分出表现较好和较差的个体或组织，即具有可衡量性和可比较性。 最后，胜任特征是潜在的、深层次的，是个体或组织的卓越要求。 3、冰山模型图：自上至下包括：可见表像（知识、技能）、深藏内涵（社会角色、自我概念、自身特质、动机）P88图 4、胜任特征模型的概念 是指采用科学的研究方法，以显著区分某类人群中绩效优异与一般员工为基础来寻求鉴别性岗位胜任特征，经过反复比较分析，最终确立起来的与绩效高度相关的胜任特征结构模式 5、胜任特征模型的内涵： 1）它反映了胜任特征的内涵，是区别绩效优异者和绩效平平者的标志，是建立在卓越标准基础之上的结构模式。 2）是在区别了员工绩效优异组和一般组的基础上，经过深入的调查研究和统计分析而建立起来的。 3）是一组结构化了的胜任特征指标，可以通过数学表达式或方程式表