车辆管理制度(订稿).docVIP

园林式酒店酒店车辆安管理制度当值要站在较明显的位置，指挥动作要标准、正确。明确指明停放车位。指挥倒车时要注意过往车辆、行人，确保安全。无车位，则驾驶员将车停放至。车时要指挥到位，。发现车辆及时劝阻。对车辆仔细进行安全检查，发现问题，及时上报。检查要点：车辆有无损坏、有无上锁。调解车辆纠纷先要调查找当事人及知情者了解情况，查明纷原因。说服双方让各自认清自己的责任，以求达到协商调解目的。调解一旦达成协议，请双方互留地址以便进一步解决。受理人员要详细记录经过，双方地址、车号牌等。一般交通事故首先要查看有无人员受伤，如有人员受伤，视情况.要有保护现场的意识，将肇事车辆留置原地不动。必要时拍照，留下现场资料。及时通知部门领导，值班经理。处理客观公正，轻微事故对当事人进行调解，尽量让双方协商解决。较重事故报公安机关处理。与客人沟通时要注意礼节、礼貌及文明用语。要做到举止大方，，与客人发生争执与冲突，不准向客人索取小费。 ；； 5001元以上者，根据实际情况给予奖励1分-分 including incentives) to ensure the achievement of the quality objectives. According to the companys quality system documents, combined with the specific circ