案例及分析：工改革的风波.docVIP

工资改革的风波 危机突发 WB公司成立于1992年，主要生产手机。其母公司EB集团是一家日本的跨国电子和电器设备制造企业，在国际是享有盛誉。 公司成立之初，移动电话在中国还寥寥无几。抢得市场先机的WB公司由简单的寻呼机组装商，发展成为月生产能力达几十万台的大型GSM手机生产企业。公司迅速实施本地化战略，一方面提供市场急需的产品服务，一方面积极培养本土人才，实现经营管理的本土化。2000年成为电子行业的百强企业。2001年初，公司召开誓师大会，将手机的销售目标定在400万部。所有的员工都踌躇满志，情绪高涨。 然而危机出现。2月份，公司推出的801型手机在市场上遇到麻烦，用户反映该手机在通常使用1个月左右后，会出现错码、闪屏、键盘不灵等现象。事件一出，市场销量骤减了30%，更严重的是，用户也在失去对该品牌的信任。 更严重的是，在组织内部公司遇到了前所未有的人才挑战。1999年国产手机在中国的市场份额不足3%，而2000年为8%，2001年将近15%。公司的关键技术人员开始流失，而那些暂时没有离开的技术人员也开始抱怨。这主要集中在工资方面。 原有薪酬制度显现弊端 公司是延续了日本企业赖以自豪的终身雇佣制和年功序列制。 年功序列制、终身雇佣制和禀议决策制以及企业工会并称为日本企业“成功管理的四大支柱”。 终身雇佣制：员工一旦进入企业，通常会一直工作到退休。企业可以大胆培养员工，不用担心员