酒店工程部员工前培训教案.docVIP

XXX长江酒店工程部 新员工岗前培训辅导教材 编撰：陈少奇 二00八年六月一日改编 XXX长江酒店工程部岗前培训辅导教案 （编撰、主讲：陈少奇） 培训辅导目的：使新员工在短期内熟悉部门运作及工作职责，更好地掌握本岗位的业务及专业技能，迅速融入团队。 辅导方向：设备运行及设备设施维护保养、维修的管理。 覆盖的岗位包括：各岗位领班、各岗位技工。 主要内容：角色认知、规范学习、职业道德与礼仪、工作现场环境和设备设施的大概熟悉操作等。 辅导方式：讲解、演示、练习、赴现场熟悉实操。 教具：白板、辅导教案、部门工作管理方案 预算培训一天：6课时，每课时45-50分钟。 课外练习 第一课时 角色认知（上午） （45-50分钟） 相互介绍 培训辅导人员简介自己，阐明辅导目的（2分钟）； 受培训人员简介自己情况及专业技能和其它技能以及爱好（10分钟，根据受训人数灵活调整时间。4人以上控制在20分钟内）； 简述辅导内容和计划（3分钟）。 简述公司和部门概况（12分钟，重点介绍部门情况）。 根据受训人员的理解程度、互动对话、提问解疑，让受训人员对公司和部门的现状有较清晰的了解（10分钟）。 受培训人员复习本课时内容（5分钟）。 向受训人员提问（3分钟）。 辅导方法：互动对话，提疑解难，增加双方的了解程度。 第二课时 岗位职责和工作协调（上午） （45