销售管理及运营系原版.docVIP

组织管理体系 序号 项目 类别 主要关键点 1 组织结构类型 公司自营，合作直营 组织的功能、层级、深度、广度； 相关利益和战略目的。 代理商批发兼部分自营，加盟商 完全经销商（加盟商）终端直营 混合型 2 部门职责职掌说明 各职务岗位说明书 依照企业实际情况具体设置编写 贴近实际，可操作性 3 各职务招聘及薪资标准 依照企业特点确定 参照已有的相关资料和格式 4 各层级、岗位人员配置 依照企业特点及业务规模确定 参照已有的相关资料和格式 销售管理体系 序号 项目 类别 1 销售数据系统 深度：公司→代理商→经销商→终端（根据企业所采用的销售渠道模式决定）； 类别：年、月、日，型体、颜色、尺码、价格、类型； 方式：直报、逐级上报，传统式、IT式。 2 指标管理 月度 季度 半年度 年度 区域设定：依照业务特点，规划业务管辖地域及分工。 公司：①批发指标：收款、双数、型体组合、毛利、客户流失率等； ②零售指标：单点、利润、成本、人效、米效、费用。 以上各数据的提升率指标 盈利店比例指标，综合指标 ③运营指标：批发－－放帐额、放帐期、坏帐率 零售－－标准化考核、形象考核、服务投诉率考核、人员流失率、财物损耗 代理商：收款、双数、型体组合、下线客户数、各类型零售点的开发指标；零售客户的支持度考核。