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过程识别清单 编号：QR-802-06 序号 过程类别 过程名称 过程简称 1 顾客导向过程 COP 顾客要求的识别控制 C1 过程设计和开发控制 C2 产品生产控制 C3 产品交付控制 C4 顾客反馈控制 C5 2 管理过程 MOP 业务计划控制 M1 管理评审控制 M2 内部审核控制 M3 数据统计、分析控制 M4 持续改进控制 M5 3 支持过程 SOP 文件控制 S1 记录控制 S2 人力资源和培训控制 S3 采购控制 S4 设备、工装控制 S5 标识和可追溯性控制 S6 产品防护控制 S7 产品的监视和测量控制 S8 监视和测量装置控制控制 S9 不合格、纠正和预防控制 S10 认证产品的一致性控制 S11 认证标志的保管和使用控制程序 S12 十堰市春华科技发展有限公司 质 量 手 册 Quality Manual 顾客要求的识别过程海龟图 十堰市春华科技发展有限公司 质 量 手 册 Quality Manual 过程设计和开发控制海龟图