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试论高职院校图书馆信息服务社会化 　　摘 要 文章阐述了高职院校图书馆实现信息服务社会化的重要性，分析了影响高职院校图书馆信息服务社会化的种种因素，提出了实现高职院校图书馆信息服务社会化的途径。 　　关键词 高职院校 图书馆信息服务 社会服务 　　中图分类号：G252 文献标识码：A 　　On Higher Vocational College Library Information Service Socialization 　　CUI Jie 　　（Jianghai Polytechnic College， Yangzhou， Jiangsu 225101） 　　Abstract Elaborated College Library Information Service realized the importance of socialization， analyzed the various factors that affect the community library and information services of vocational colleges， proposed ways to achieve library information service socialization vocational colleges. 　　Key words higher vocational college； college library information service； social services 　　2002 年2月21日由教育部颁布实施的《普通高等学校图书馆规程（修订）》中第四章“读者服务”第二十一条规定：“有条件的高等学校图书馆应尽可能向社会读者和社区读者开放。面向社会的文献信息和技术咨询服务，可根据材料和劳动的消耗或服务成果的实际效益收取适当费用。”这一规定使得高校图书馆在提供信息服务的过程中，开始越来越多地为社会服务，为社会提供各种形式的信息服务，以满足不断增长的信息需求，在推动高校图书馆的社会化进程的同时，也推动了社会进步和文化繁荣。高职院校图书馆也应转变观念，在为本校教学、科研服务的同时，利用拥有文献资源向社会开放，为社会提供信息服务。 　　1 高校图书馆信息服务社会化的重要性 　　信息技术对教育发展具有革命性的影响，教育信息化水平已成为衡量一个国家和地区教育发展水平的重要标志。以教育信息化带动教育现代化，成为推进和实现教育现代化的战略选择和有效途径。信息化环境下全面提高高等教育质量，建设教育强省、文化强省，对高校图书馆提出了更高的要求。2012年11月召开的江苏省高等学校图书馆工作会议，也使我们清楚地认识到，高校图书馆信息服务社会化是社会信息化发展的必然要求。高校图书馆必须打破封闭的服务观念，拓宽信息服务范围，向更广阔的领域开放，走向社会，服务社会。高职院校图书馆作为高校图书馆的一员，发挥信息资源优势，服务地方经济建设也是图书馆拓展信息服务工作的必然趋势。 　　2 影响高职院校图书馆信息服务社会化的因素 　　2.1 社会服务的物质条件较薄弱 　　由于不同层次学校、区域之间图书馆的经费来源不同，经费差异悬殊，因此图书馆的发展差距也较大。特别是高职院校的办学条件相对较差：图书馆、实验室等设备设施不够完善；图书馆购置经费短缺，藏书数量不足；图书馆馆员数量有限，服务项目单一，使图书馆的社会信息服务能力受到了影响。 　　2.2 社会服务观念存在偏差 　　近几年高职院校为了迎接评估检查，不断提升图书馆的规模和馆藏，但是仍有部分图书馆员的服务理念没有随之改变和提升，服务内容更多的是传统的文献资源的提供，仅仅围绕着纸质图书的借阅流通，为读者提供借还服务。另外，图书馆受体制的约束，缺乏有效的社会化服务规程和保障措施，以致在图书馆的岗位职责中缺乏明确的社会化服务的规定。馆员对于社会化服务的认识仍比较模糊，缺少对向社会开放馆藏资源积极性和主动性。 　　2.3 社会服务方式拘于传统 　　高职院校图书馆的服务方式拘于传统，主要是还是停留在纸质图书的借还方面，即使是信息服务，也只是帮助读者进行信息的查询和搜集。这种服务不能有针对性地为某个特定的科研课题提供文献检索的定期和不定期服务。这就要求图书馆配备专门的人员，针对不同用户的需求特点和要求来提供信息服务，比如提供开展网络咨询平台、建立个人机构馆、推送针对不同用户的信息服务等个性化服务。 　　2.4 社会服务能力不强 　　现代图书馆向自动化、网络化、数字化发展，同时这也反映了社会发展的方向。高职院校图书馆开展社会化服务，对馆员有一定的要求，要求馆员能熟练掌握获取、整合和传递现代信息技术的能力。长期以来，高职院