ISO900内部量审核员培训考试试卷.docVIP

ISO9000内部质量审核员培训考试试卷 姓名： 学历： 毕业院校： 得分： 身份证号码： 一、判断题（每小题2分，共30分。对请打“√”，错请打“×” ） 1.（ ）内部质量审核时，可不必对公司管理层进行审核。 2.（ ）审核过程中发现的问题应由被审核部门的负责人员实施纠正， 审核员跟踪结果。 3.（ ）所有的产品都必须标识。 4.（ ）所有投入的材料都必须能追溯到最初的来源。 5.（ ）客户提供的产品由客户负责检验以确保质量，供方可以不检验。 6.（ ）公司所有外购物料必须进行进货检验。 7.（ ）所以废品都必须标识。 8.（ ）必须保存所以人员的培训记录。 9.（ ）由于紧急情况，成品来不及检验时可以先放行，但必须有可靠追回程序。 10.（ ）一个企业获得了质量体系认证的证书，就可以证明该企业具有顾客可以接受的相应质量保证能力。 11.（ ）每个工位必须有作业指导书。 12.（ ）经董事长批准，组织可以接受无法满足客户要求的订单。 13.（ ）当本标准的任何要求由于组织及其产品的特点而不适应时，可以考虑对标准进行任意删减。 14.（ ）为确保审核的公正，审核员不应审核自己的工作。 15.（ ）经总经理批准，管理者代表可以是企业的任何一个成员。 二、不定项选择题（每小题3分，共20分） 1.内部质量体系审核的主要目的是（ ） A.确定质量体系要素是否符合规定 B.确定先行的质量体系现实规定质量目标的有效性 C.为受审核方提供改进其质量体系的机会 D.使得受审核方组织的质量体系被注册 2.按受审核方分类，可分为（ ） A.内部质量体系审核 B.过程审核 C.客户验厂 D.产品审核 E.认证审核 3.内部质量体系审核的依据通常由（ ）构成。 A.ISO90001:2008国际标准 B.质量手册 C.程序文件 D.作业指导类文件 E.合同 F.国家有关法律/法规 4.内部质量体系审核的一般顺序是（ ） A.确定任务 B.审核准备 C.现场审核 D.编写审核总结报告 E.纠正措施的跟踪 5.评价质量体系的三个基本问题是（ ） A.过程是否被确定并形成符合标准的文件 B.过程是否被充分展开并按文件要求贯彻实施 C.过程实施的客观证据是能达到质量方针和预期的目标 D.过程是否符合ISO9001：2008要求 6.审核员现场审核时应注意的问题（ ） A.审核组长要控制好整个过程 B.要相信样本 C.选择样本要有代表性，要由审核员随机抽样 D.当发现不合格时，要调查研究到必要的深度 E.与被审核方负责人共同确定的事实 F.始终保持客观/公正和有礼 7.审核时可作为客观证据的有（ ） A.存在的客观事实 B.被访问、对被审核的质量活动负有责任人的谈话 C.现行有效质量文件中的规定 D.陪同人的评语 8.组织应确保其质量方针（ ） A.包括质量目标和对质量的承诺 B.各级人员都理解并坚持贯彻执行 C.体现组织的目标以及客户的满意度和期望的需要 D.语言优美华丽 9.对文件的控制必须确保（ ） A.在对质量体系有效运行起重要作用的各个场所，都能得相应文件的有效版本 B.从所有发放或使用场所及时撤出失效或作废文件，或以其方式确保防止误用 C.保留的任何已作废的文件，都应进行适当的标识 10.培训要素的要求有（ ） A.明确培训要求 B.对从事特殊工作的人员应该进行资格考核 C.对所有从事对质量有影响的工作人员都应进行培训 D.保存所有的培训记录 三、简答题（每小题10分，共20分） 1.简述内部质量审核的步骤。 2.略述什么是纠正措施、预防措施。 四、案例题 根据下列描述的事实，指出不符合ISO9001:2008中最适合的一个条款， 并说明理由。（每小题5分，共20分） 审核员在品管审核过程中问一名品管检验员，请问贵公